客户经理等营销人员应当把日常服务和工作情况进行记录,为之后对服务工作的监测评估提供信息支撑,这是()的信息收集方法。
服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、客户询问和(信息收集)四种方法。
客户服务数据是指收集的资料有助于今后实现利润、资格认证、产品和服务销售、客户关系维持等营销目标,是一个有组织的收集关于个人或预期顾客的综合性信息集合。
市场调研与规划是指运用科学的方法,有目的、有计划地收集、整理和分析目标市场信息,并在有效运用信息的基础上确定网点一段时间内的外部营销活动安排。
对开展互联网保险业务过程中收集的客户信息,保险机构应严格保密,不得泄露,未经客户同意,可以将客户信息用于所提供服务之外的目的。
在对客户服务进行市场调查时可以通过()、()和(),收集物流服务的信息。
服务监测的方法有服务目标追踪法、()、客户询问和信息收集四种方法。
客户信息收集的方法有多种,客户调查人员找6-12名客户,将他们集中起来,讨论与服务及产品质量相关问题,这种方法称为()。
客户经理等营销人员应当把日常服务和工作情况进行记录,为之后对服务工作的监测评估提供信息支撑,这是信息收集中的()。
服务监测的方法有服务目标追踪法、人员调查、客户询问和信息收集四种方法。()
()是指以科学的方法,系统地、有目的地收集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息,特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的市场信息,从而提出解决问题的建议,以作为营销决策的基础。
一般来讲,企业应该让销售人员担负起寻找客户、传递信息、()、提供服务、收集信息和分配货源等方面的任务。
服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、客户询问和信息收集四种方法。()
在明确火灾风险评估目的和内容的基础上,收集所需的各种资料,重点收集与区域安全相关的信息,可包括()。
市场调研是指以科学的方法,系统地、有目的地收集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息,特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的市场信息,从而提出解决问题的建议,以作为营销决策的基础.
()是指运用科学的方法,有目的、有计划地收集、整理和分析目标市场信息,并在有效运用信息的基础上确定网点一段时间内的外部营销活动安排。
服务监测的方法有()、现场调查、客户询问和信息收集四种方法。
客户经理负责收集客户的各类资料与信息,建立和完善客户台账和基础档案,以满足客户()的要求。
满意度评价是由网上国网、绿色国网分别向客户自动推送电能基础分析服务、综合能效诊断服务等满意度调查表,收集客户对()的评价和意见。
项目信息管理的目的是通过()为项目建设的增值服务。A.有效的项目信息的收集和存储B.有效的项目
在客户关系管理中,客户服务中心是企业收集客户资料、____的主渠道,可以全面接近市场和客户,收集客户的基本资料、偏好和关心的话题,为建立全方位的客户信息视图提供有效的素材。
为便于后续服务管理、维护客户资源,实务处理中应注意收集、补全和修正客户资料信息()
把评价定义为“系统地收集信息和解释证据的过程,在此基础上作出价值判断,目的在于行动”的学者是()。
金融机构对金融产品和服务进行信息披露时,应当公开明示收集、使用消费者金融信息的目的,方式和