以下网店情况容易引发客户投诉包邮问题的是（）。
省级投诉是客户在归属地发起，投诉种类属于（），并且能够在（）得到妥善处理的投诉。
网店中的FAQ是指常见问题解答。
95599客服中心把客户投诉按不同种类可分为（）。
优质的客户服务管理能最大限度地使客户满意，使网店在市场竞争中赢得优势，获得利益。
证券经纪业务中客户投诉的常见原因有（）。
邮政业务人员最常见的违反不正当竞争法的侵权形式是干涉客户的用邮的种类、方式。
按业务种类和投诉问题性质种类两个维度将客户投诉进行分类，可分为？（）
常见的服务测量主要是从两个维度展开—-客户满意度和客户投诉。（）
（）和网店加盟都是最常见的网上创业形式。
做好客户关系管理是提高网店粘性的方法之一。
常见的服务测量主要是从两个维度展开—（）和客户投诉。
对于在顾客申诉中败诉的网店，淘宝网会发出警告，卖家收到（）个不同买家投诉后的淘宝警告，网店就会受到1个月停止交易的处罚，同时会关闭店铺，并下架所有未出售的商品。
33）推广和营销是两个不同的商业词汇，网店的“营销”简单说就是要让客户“知道我们”；网店的“推广”简单说就是要让客户“选择我们”。
处理完投诉事件后，客服应对投诉客户进行________，一方面了解客户对于客投诉处理的态度，另一方面也体现出网店关注客户需求、重视客户价值。
与客户交易过程中出现退换货的问题，后期将会涉及退款的问题，退款会对网店的_______产生较大的影响，从而影响客户对网店的_______。
属于常见的网店活动方式的有（）
客服在网店销售中起着重要作用，应具备岗位所需的基本素质，能力和专业知识，更加需要了解客户常见的购买心理（）
致一科技有限公司是一家电子商务公司，其运营中心负责多家网店的运营。杨洋是致一科技运营中心的项目主管。韩雪是某高校电子商务专业在校大学生，刚通过面试进入该公司进行专业实习，实习岗位为业务数据分析专员。韩雪在之前的实习过程中已经对网店的数据分析有了初步的了解，第五周实习上班的第一天，杨洋让韩雪以客户分析数据表为依据，对网店客户画像进行分析，并结合分析结果为店铺的客户关系管理及精准营销提出建议。杨洋要求韩雪统计并分析： （1）客户性别比例； （2）客户年龄结构； （3）客户地域分布； （4）客户所使用的终端占比。 （5）根据以上统计结果分析A网店目前的客户关系管理情况，并阐述如何对现有客户进行精准营销。
经营者在确定网店营业项目时,可以无限制地增加商品种类,每个种类的品种尽量少些（）
客服对投诉客户进行回访,一方面了解客户对投诉处理的态度,另一方面也体现出网店关注客户需求，重视（）。
快递公司的速度快，价格实惠，网店常用，但（）参差不齐，（）缺位，纠纷投诉较多。
_______一直是网店投诉的一大来源，必须好好处理。
（)会对网店的信誉评价产生较大的影响，从而影响客户对网店的信任程度。
