按主轴的种类分类，加工中心可分为单轴、双轴、（）加工中心。
接到95599客服代表提交的撤销投诉的事件工单后，（）应当认真审核事件工单的书写性规范，包括投诉人姓名、投诉人之前来电时的电话号码、客户撤销投诉的原因等。
95599客服代表记录的事件工单可分为一下几类？（）
95599客服中心将客户针对ATM、网上银行、电话银行、POS进行的投诉称为（）。
绿卡按不同种类可分为（）等.
95599客服中心将客户针对我行k宝质量进行的投诉称为（）。
外汇的种类按外汇的来源不同可分为()。
按业务种类和投诉问题性质种类两个维度将客户投诉进行分类，可分为？（）
光缆按结构不同可分为哪些常见种类？
美国金融公司按信贷业务种类不同可分为（）。
95599客服中心将客户针对网点工作人员办理业务效率低下进行的投诉称为（）。
95599客服中心的投诉标准为（）。
按采用的接入技术不同来分类，可把呼叫中心分为（）。
资金业务按业务种类不同可分为（ ）。
95599客服中心知识库类事件工单可分为以下几类？（）
客户致电95599客服中心要求撤销之前的投诉，客服代表应该按照以下流程处理（）。
95599客服代表在接到客户打来的撤销投诉的电话时，在核对相关信息后，应当在（）分钟内提交其所记录的事件工单。
按客户投诉性质划分，投诉的类型可分为有效投诉和（）投诉。
95599客服中心将客户针对网点工作人员的态度进行的投诉称为（）。
95599客服联动人员应当在接到客服代表发来的客户撤销投诉事件工单（）分钟之内拨打客户预留电话与其确认信息。
军事思想，按不同的区分方式，可以区分为不同种类。例如:按地域和民族区分，可分为( )军事思想。
投诉可分为一般投诉和重要投诉，重要投诉包括非因客户原因造成的二次投诉、短时间内不同客户对于同类事件的集中投诉、被媒体关注的投诉等（）
按客户投诉性质划分，投诉的类型可分为有效投诉和沟通性投诉。此题为判断题(对，错)。
投诉可分为（），重要投诉包括非因客户原因造成的二次投诉、短时间内不同客户对于同类事件的集中投诉、被媒体关注的投诉等
