商品房销售后。在保修期限内发生的属于保修范围的质量问题,()应当履行保修义务,并对造成的损失承担赔偿责任。
投诉处理的关键作用在于找到工作中的问题点,提升服务质量,预防投诉是更重要的事情。
次要成膜物质的颜料中如含有空气,会使膜层产生质量问题,但()主要不是因此引起的。
经营者明确告知消费者所销售的商品是处理品的,对商品质量问题不承担修理、更换和退货责任。
根据下述事实,指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款,并说明理由:在业务部门发现五份顾客投诉产品质量的信件,但没有发现对此投诉处理的记录,业务员解释说,这类问题属于顾客使用不当引起,所以无需处理。
因设备及轧辊质量问题引起产品降级或成材率损失,则按照损失的()进行考核责任人。
现在物流企业存在的问题不在于其数量多少,而在于整合不够,功能不强,服务质量和效率不高。
如客人投诉旅馆的外购物品质量问题,在处理投诉时应使客人感觉我们尽力在帮助他,让客人不自觉地将投诉的重心由旅馆转向().
花店服务要认真对待顾客投诉,一旦顾客购买花卉商品出现质量问题,一定要妥善处理,让顾客满意为止。
由于供电质量问题引起的家用电器损坏,需对家用电器进行修复时,供电企业应承担()责任。
如客人投诉旅馆的外购物品质量问题,部门经理在处理投诉时应使客人感觉我们尽力在帮助他,让客人不自觉地将投诉的重心由旅馆转向()。
由于消费者使用不当而引起的质量问题不属于影响商品质量的因素。()
在营业部发现五份顾客投诉产品质量的信件,但没有发现对此投诉处理的记录,业务员解释说,这类问题属于顾客使用不当引起,所以无需处理。
承修方因装配使用有质量问题的配件、油料所引起的质量责任,由承修方负责。()
如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货,且并非商品质量问题引起的,退货的邮费如何分配?
店铺经营过程中店员的服务态度、商品质量的问题,都会引起信誉危机,店铺要高度重视信誉危机,尽量化解危机。( )
新《消费者权益保护法》规定商品有质量问题由消费者承担举证责任。
1.如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货,且并非商品质量问题引起的,退货的邮费如何分配?()
邮政网上业务:用户可以(),如网上订报、费用代缴等。同时网站还提供各种业务咨询、查询,受理用户对邮政服务质量、服务态度等问题的投诉和建议。
商品质量问题引起顾客赔偿的,先征求对方意见,我方应处于主动状态,按最少损失或食品安全法进行赔偿()
对于吹毛求疵型客户,客服应向投诉客户展示商品细节描述,证明所售商品本身与页面描述一致,不存在任何质量问题()
3、新《消费者权益保护法》规定商品有质量问题由消费者承担举证责任。
因一线柜台服务质量和服务态度而引起的投诉,如确属员工服务态度或操作技能不熟练的问题,当事人和所在部门领导应主动向客户道歉,取得客户的谅解()
根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范(修订版)》,投诉工单如公司客户服务中心回访结果未达销号标准(问题解决且回访结果满意,经核实为红线问题除外),需后续工单继续跟进,则由担任“工单监控责任人”并跟进闭环()