属于投诉者自身的过错的,要立即撤销立案,责令投诉者向被投诉者赔礼道做,或者依据有关法律、法规承担赔偿责任。
到诚信论坛进行投诉,如果被投诉方不能合理解释,则可能会被取消账号。()
投诉方在投诉后未能说明相应投诉内容或未能提供相关凭证来说明投诉原因,同时无法与投诉方取得联系的情况,针对该用户第一次恶意投诉的情况,拍拍网将给予怎样的处理结果?()
接到95599客服代表提交的撤销投诉的事件工单后,()应当认真审核事件工单的书写性规范,包括投诉人姓名、投诉人之前来电时的电话号码、客户撤销投诉的原因等。
出现下列哪些情形,财政部门应当告知投诉人限期补充或修改后重新投诉()。
投诉方发起恶意评价投诉后,淘宝在哪个时间段进行实时审核?()
在广东农村信用社卡投诉的交易处理中,若有客户发起对投诉内容撤销,以下对撤销操作的要求描述不正确的是()
投诉处理一段时间后需要对客户进行回访,回访的内容可包括A投诉问题是否解决()
对于那些投诉的信息还需要进一步调查或验证才能作出判断,或者没有足够权限采取行动的投诉,受理员工应告诉客户延期答复的()。
农业机械质量投诉监督机构受理投诉后,应及时将投诉情况通知被投诉方并要求其在接到通知后()日内进行处理,农忙季节应在()日内进行处理。()
客户投诉处理完毕后,需要进行服务(),改进。
5599客服代表在接到客户打来的撤销投诉的电话时,在核对相关信息后,应当记录()。
投诉工单结单前,客户来电撤销投诉的,计入回访量,满意度标记为()。
淘宝的投诉规则规定,被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释。
对于信息资料不全的投诉预受理工单,投诉预受理方应当积极联系投诉人补充完善。1个自然日内未能联系到投诉人的,应作挂起处理,并注明挂起原因,后续应积极联系投诉人,补充完善相关资料,重新生成投诉预受理工单。()此题为判断题(对,错)。
如乘客到达目的地后要求继续行驶/继续送其他乘客时,如何操作才能避免投诉?()
ETC投诉处理主体为发行方,CPC投诉为出口省中心。()
投诉预受理方应当在投诉工单中记录客户投诉信息主要包括()等。
顾客利润和回扣,顾客投诉的鉴定、客户方的检验以及对客户进行回访以解决质量索赔和采取正确措施所需要的费用都属于()成本。
涉及多个省份的一般投诉,被投诉方应在()小时内完成。包括投诉调查、交互处理和出具处理意见,特殊投诉需要路网中心介入的,路网中心在()内给出处理意见
因收费员操作有误造成的投诉,属被投诉方责任()
[图片盗用]请判断以下说法是否正确, 盗图投诉, 如果A图片(投诉方)和B图片(被投诉方)确认是同一物品但是拍摄角度不同也可成立投诉?()
只有把宾客投诉事由详细记录在宾客投诉记录表中,才能对投诉进行投诉原因分析,提出(),有效地解决客人的投诉问题。
被投诉方收到投诉工单后应当组织其他参与方协同处理积极主动开展投诉核实取证工作并及时将()等提交客户服务支撑系统确保各参与方实时获取处理进展。