对一个公司的产品满意的顾客，通常_________。
决策者只寻求满意结果的原因有_________。
员工的满意度也与网络的类型有关，普通成员比较满意_____________的网络。
大众是聪明而挑剔的，对那些______、故作高深的东西，那些______、不着边际的东西，往往会表示“不感冒”而转头走开，讲空话、大话、套话、老话、重复话、累赘话，只会让生动活泼的理论变得______，让富有内涵的理论显得胶柱鼓瑟。依次填入划横线部分最恰当的一项是（）
顾客满意文化中的顾客是一个广义的、发散的概念。顾客满意实际上是顾客在消费了相应的产品与服务之后感到满足的一种心理体验，这种体验可通过________和_________来衡量。
企业若想建立顾客满意型文化，必须首先建立起一套完整的顾客满意管理机制。这一机制至少应包括________系统、_________系统和________系统。
__________指的是客户对企业或组织的额服务和产品的满意程度。
到2015年，服务质量发展的主要指标是：生产性服务业顾客满意度达到____以上，生活性服务业顾客满意度达到____以上。
【单选题】通过满足顾客需求达到 _________ ,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。 A .顾客价值 B .顾客满意 C .顾客偏好 D .顾客购买 A. 顾客价值 B ．顾客满意 C ．顾客偏好 D ．顾客购买 B. 顾客满意 C ．顾客偏好 D ．顾客购买 C. 顾客偏好 D ．顾客购买 D. 顾客购买
整体顾客满意是基于_______关系进行测量的。
这三年工作的重点分别是：2018年：严态势，_________;2019年：攻案件，提升群众满意度;2020年：建机制，取得压倒性胜利。
电子物流的主要特点是______与______的集成。______包括咨询服务（确认客户需求)、网站设计/管理、客户集成方案
有关顾客满意说法正确的是____
基于LTE全IP化、高速率、低时延、永远在线的特点，总部将从打造面向4G客户的___ 、______、______、______、_____等方面构建4G业务体系。
建立__机制，要求在贷款发放后，及时通过电话、短信、实地见面等方式，向客户询问办贷满意度、问题与建议（）
流行语是人们社会生活的直接反映，折射出时代的色彩。就像“电”派生出一批带“电”词语一样。“网”的出现必然也会派生出一批带“网”的词语，使“网络”从新词变为基本词。与网络相关的词语在汉语词语系统中会逐渐确立自己的位置。采用表意方法的新词更容易为人们接受，如“PC机__________个人电脑”，“伊妹儿__________电子邮件”等。对新词语如果过分严格地限制、挑剔，就会限制它的活力，不利于构建和谐的语言生活。最适合做这段文字标题的是（）。
委托业务的重要特点在于委托人对资金的运用提出______的要求，信托机构______，不能够______，信托机构完全是充当______，为客户服务，不______。
苏格拉底声称，一册好书，能够__________他走遍全世界。他是为求知而读书的，读一本书就了解了世界的一个方面。可以想象出他的挑剔，他的__________，他的求知的贪婪，还有他的目光的__________。填入横线部分最恰当的一项是（）。
当客户咨询问题过长过久，客户砍价纠缠不休，客户对货物不满意时，客服应该________与对客户的尊重，帮助客户及时解决问题，不能逃避或者推脱。
餐饮服务的__特点要求餐饮企业应接待好每一位宾客，只有提高每位就餐宾客的满意程度，才能使他们成为“回头客”（）
对所购买的商品非常重视、百般挑剔、但对推销员本身的态度并不重视、不相信推销员的话。这种心态顾客属于__
满意度监测时，要使满意度成绩具有有效性，要求样本量不少于______个。
对于领队或全陪的苛求与挑剔，地陪要按照__的原则来处理（）
当更多的回报是愿意支付罚金并承担风险时,风险_____的人会更满意
