顾客可以在营业员演示的过程中了解商品的（）。
目标销售价格是指客户所接受的价格。在确定目标销售价格的过程中，要考虑顾客的接受程度，可以略微高于顾客期望价格，顾客有时会买超出他们接受能力的商品的。
营业员必须了解和（）所售商品的结构和性能。
营业员在进行商品演示时，注意（）背对顾客进行演示。
营业员在工作当中，能够掌握较多的市场信息，加之有较丰富的商品知识和营销经验，就可以向顾客提供（）市场信息和有针对性的为顾客提供服务。
介绍商品时，应注意运用高明的（）方法，配合示范、表演等动作，使顾客更好地了解商品的性能和特点。
在熟悉商品性能的前提下，向顾客演示所售商品的（）。
在售货程序中，营业员将顾客购买的商品主动、礼貌地轻送给对方，称为（）。
在引导顾客购买的过程中，能够演示出商品的特征、（）及使用方法。
对科技含量（）的产品，营业员可以边介绍边向顾客演示。
营业员了解顾客需要主要是注意对商品的（）等方面的需要。
门店人员要充分了解整个便利店的商品信息及（），能解答顾客询问及引导购买。
营业员要了解所售商品的相关信息，能为顾客讲解商品知识，并帮助顾客（）商品。
（）是顾客接受推销人员的建议及推销演示，并且立即购买推销品的行动过程。
在服务蓝图分析中，如果要了解顾客的消费行为，可以从右到左阅读顾客的行为事件和过程。
在处理客户投诉过程中，经常遇到顾客不了解商品特性，或针对商品用途问一些简单的问题时，员工很可能脱口而出“这种问题连3岁小孩都懂”或类似的话，这种话（）。
推销员要对自己所推销的商品的性能有所了解，并在适当的时候，向顾客介绍。
在进行商品（）时，一定要面对顾客，让顾客看到商品演示的全过程
（）是指顾客接受推销人员的购买建议及推销演示，并购买推销产品的行动过程，（）是整个推销过程的关键阶段，是推销活动的高潮。
营业员可以通过顾客的外部表现来了解其（），这是柜台接待服务工作中的过硬本领。
商场营业过程中存在由于顾客不小心或商品堆放不合理而造成的（）。
在演示商品过程中如出现故障营业员不要予以解除。此题为判断题(对，错)。参考答案：错误
营业厅可以自行拆封店内商品作为演示真机（）
营业员在（）过程中，能够向顾客提供合理化建议，并帮助顾客挑选商品
