与患者交谈时应根据病人身体状况选择适当交谈时间,注意运用沟通技巧,避免不良沟通行为。下列各种行为,可促进有效沟通的是()。
药师在与患者沟通时,应采用的语言表达技巧是()。
在与学生沟通时,应掌握好尺度,尽量避免的消极眼神有哪些()
在与客户进行沟通交流时,如果不可避免要询问到一些客户资金或生意状况等较敏感的问题时,尤其要问道客户的困境或尴尬境况时,可以直接提问,但是声音要轻点。
在与残疾人运动员沟通中,能够有效的积极倾听很重要,那么这项心理技巧包括哪些内容?
在与患者交谈中,出现哪种情况要考虑患者话中可能有弦外之意或在说假话()。
健康知识是进行患者沟通与患者教育的关键内容,应避免使用()。
对感染患者输血能够产生的有效治疗作用或不良副作用是()。
护士在与患者交流时,询问“您刚才说您每天起床时头晕,是吗?”,是应用沟通技巧的护士在与患者交流时,注意力集中、耐心,不随便打断患者的谈话,是应用沟通技巧的
因为很多客户对自己说的话和目的常常不很清晰,为了避免客户抱怨服务人员提供错了商品,在与客人沟通中客服人员可以使用()的沟通技术。
营销员在与客户沟通时应避免以下几种情况()。
在与患者进行沟通的过程中,切忌的事项是()
与患者交谈时应根据病人身体状况选择适当交谈时间,注意运用沟通技巧,避免不良沟通行为。与病人交谈时,可促进有效沟通的是()。
下列各项中,注册会计师在与治理层沟通时,需要特别保持职业谨慎,以避免损害审计的有效性的是( )
医疗服务应以满足患者需求或患者的问题为导向,要给予相应的医疗措施和必要的沟通,所以,医务人员间的密切配合与良好沟通也是提高诊疗质量的有效途径。
沟通中如客户出现抱怨的情绪商家客服可以冷处理,不回复或直接结束沟通。()
患者,男,45岁。当天上午被诊断出肝癌,在与患者沟通中,患者的哪项表述提示处于震惊否认期
护士在与患者交流时,询问“您刚才说您每天起床时头晕,是吗?”,是应用沟通技巧的
在与客户的沟通中,有时无法立刻明白客户的意思,这时需要耐心沟通,避免与客户发生争辩,引起客户的反感()
世界语言丰富多彩,就是同一种语言也存在不同的地方语系。由于语言不通或对语言表达的歧义,也会使交通运输行业服务人员的服务沟通出现巨大的困难。所以,学习多国语言、了解语言的基本含义是做好服务工作的前提。这是希望交通运输行业服务人员能够客服(),有效避免沟通障碍
护士在与患者沟通时,与患者目光接触的时间应该不少±全部交谈时间的()
患者,男,30岁。近期持续发烧、盗汗、咳嗽入院。查体:患者颈部、腋窝和腹股沟淋巴结肿大。护士在与患者的沟通中得知患者曾有多次不洁性生活史,患者要求护士为其保密。护士可以告知的对象是()
当患者具有血栓及高凝状态的病史,四肢静脉血流降低,或终末期肾病需要静脉保护时,应避免使用哪种导管()
在与患者的沟通过程中,以下哪种做法是错误的()。