在与客户的沟通过程中，下列说法正确的是（）。
在与客户的沟通过程中，可能会有一些词语你没有听清，也可能有一些专业术语让你听不懂，这时你就特别需要向客户进行确认，请问以下哪些是向客户进行确认的恰当时机（）
在与客户沟通中，物业管理人员应该注意的事项有（）。
在与客户沟通的过程中，应该注意事项有（）
注册会计师在与治理层就审计工作中发现的问题沟通中，有一类事项是需要直接沟通的，也被称为第一类沟通事项，下列属于这类事项的有()
服务人员在与客户沟通过程中，以下说法最为准确的是（）。
在与外向型客户进行沟通时，应做到：态度热情、多倾听，与对方建立非正式关系，切忌态度冷淡。
大集中系统突发事件发生时，网点负责人在与客户沟通过程中应注意的事项不包括（）。
在与客户沟通的过程中，主要要素是（）。
在与外向型客户进行沟通时，应做到：态度热情、多倾听，与对方建立非正式关系，切忌态度冷淡 。
在与治理层沟通审计工作中遇到的重大事项时，下列各项中，注册会计师通常认为无需沟通的是()
美甲师在与顾客沟通过程中，必须明确告知服务价格，并确认顾客是否认同，是为了（）。
判断下列说法是否正确：我们在工作和生活的过程中，常把单向的通知当成了沟通。你在与别人沟通的过程中是否是一方说而另一方听，这样的效果非常不好，换句话说，只有双向的才叫做沟通，任何单向的都不叫沟通。因此沟通的另外一个非常重要的特征是：沟通一定是一个双向的过程。（）
在与客户沟通过程中，最佳的状态是：让客户说（），自己说（）
物业服务企业及员工在与客户沟通的过程中，要形成完整的沟通记录，包括（）等。
在与客户沟通的过程中，社交空间的距离范围是（）
对于一些影响特别重大、性质十分特殊的沟通事项，或者在与治理层下设组织、人员进行沟通无法达到沟通目的的情况下，注册会计师可能需要与()进行沟通。
在与客户沟通的开场中要尽快切入主题，切忌与客户寒暄。（）
在与客户沟通的过程中,非常重要（)
客服在与客户沟通的过程中，应尽量使用的语句是（）
反思作业应包括以下内容： （1）两个小组所建桥梁的最终设计方案是如何产生的？与你最初设想之间的差异是什么？你是如何与组织目标保持一致的？ （2）在与小组成员进行沟通的过程中，你遇到的最大障碍是什么？是否很好解决了？是如何解决的？ （3） 你在此次活动中的角色是什么？沟通中表现的优点是什么？不足是什么？你认为可以如何改进？
在于老年病人进行沟通过程中提问应注意的事项,以下说法不正确的是（）
话务员在与客服交互的过程中，运用声音感染力、提问、倾听等技巧与客户建立融洽关系并进行交流与沟通的能力叫语言表达能力。（)
在与患者的沟通过程中，以下哪种做法是错误的（)。
