关于测算卷烟零售客户盈利水平的目的，以下说法错误的是（）。
商品零售是一项辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多拒绝需要去面对。所以卷烟零售客户需要具有以下哪项素质？（）
在进行卷烟商定总量管理的工作中，要时刻遵循保护中、大型零售客户的原则。
客户满意度测评体系应当力求在实际操作中能够科学规范，使（）分析相结合，便于操作且能较完整地反映指标的相对重要性，从而客观地体现卷烟零售客户、卷烟工业企业和消费者满意程度的实际情况。
卷烟零售客户作为烟草行业联系广大消费者的桥梁和纽带，其自身经营的目的是（）。
按照卷烟零售客户的最新意愿提供及时服务，卷烟零售客户的期望和企业管理者对卷烟零售客户的期望的认知的差距自然就会（）。
（卷烟零售客户卷烟的销售总额－卷烟零售客户卷烟的成本总额）计算所得是指该零售客户的（）。
卷烟零售客户不仅是烟草企业的代表，也应是消费者购买商品的顾问。所以卷烟零售客户需要具有以下哪项素质？（）
在卷烟商业企业分拣作业常见问题中，卷烟订单异常主要表现为：新增零售客户编码信息与分拣系统零售客户编码信息不一致；客户订单卷烟品规数量与分拣系统通道单元设置不一致等。
卷烟零售客户需求层次中，利润需求包括卷烟零售客户的订货需求和利润需求。
根据最新的《零售客户分档管理办法》规定，新入网客户、入网时间不足个月的，不参与本季度末分档评价，在下一测评周期正常参加季度末分档评价（）
在评价周期内新入网的零售客户，入网时间不足个月的不参与分档评价,在季度末按照原档级设置（）
以烟草专卖行政管理部门的处罚决定为依据，对卷烟经营过程中存在违法违规等失信行为、信用评价较差的卷烟零售客户，必要时运用在卷烟经营方面实施一定的约束措施（）
客户分档评价维度中客户购进卷烟规格数分值为（）
为确保零售客户分档的公平公正，新入网零售客户入网销售不足一个分档周期的，不参与当前周期的客户分档测算，维持其入网初始档位直至下一分档周期。（)
零售客户分档取值时间段（）
根据《江西省烟草专卖局（公司）卷烟零售客户服务管理工作规范》要求，在全覆盖服务的基础上进一步实行差异化服务策略，主要包括补短板服务、上水平服务和（）
卷烟零售客户分档管理的目的中有效发挥客户分档对卷烟销售的（）
卷烟零售客户分档管理办法适用范围是（）
调整零售客户分档指标，增加支持全行业中的经营类指标，推动“136”和“345”品牌高质量发展战略目标加快实现（）
零售客户分档设置时，最高五档每档客户数量占比不得高于辖区客户总数的3%，最低五档每档客户数量占比不得低于辖区客户总数的1%（）
根据最新的《零售客户分档管理办法》规定，X因素的评价分值为10分，其中客户购进卷烟规格数5分；（）卷烟购进数量5分
零售客户分档标准与结果应在分档结束后公开发布（）
根据省局卷烟营销市场化取向改革工作实施方案，确定全省零售客户分档维度及权重的依据不包括（）
