有效控制客户流失的关键在于如何对客户流失进行（），及时识别并发现高流失倾向客户并预警，对客户进行有效的维系和挽留。
销售跟用户初步交流后，需要收集几个关键的客户信息传递给售前（）.
关于集团客户采购中的关键意见领袖，以下说法正确的是：（）
甲公司的几位董事在讨论企业的内部控制时，考虑到企业的组织架构对于企业的内部控制非常关键，需要识别企业的组织架构设计与运行中需要关注的风险，下列属于应该关注的风险的有（）。
集团客户中对采购活动有影响力的关键人往往是有关采购信息（）的中心人物。
集团客户采购中，销售人员需要摸清每一位采购成员的（）和态度，以便针对性地采取销售行为。
在组织设计过程中，需要进行核心职能设计。识别和区分核心职能与基本职能的关键标准是()。
在选择评估阶段，销售人员需要摸清集团客户采购成员的采购倾向和态度，以便针对性地采取销售行为。采购倾向和态度可分为哪几种？
关于集团客户采购中的关键人，以下说法错误的是：（）
集团客户采购中，衡量（）阶段销售活动是否有效的标准是：是否成功地影响了客户的采购标准。
在了解了客户的现有银行信息后，理财经理需要利用开放式问题询问客户在公司业务、信贷等方面的需求，或者引荐的机会，并根据客户回答识别交叉销售机会，引荐给客户经理或信贷员。
集团客户采购中，销售人员需要摸清主要采购成员的采购倾向和态度。采购倾向和态度可分为：同盟、支持、中立、反对。
在集团客户采购的选择评估阶段，销售人员需要进行充分的产品价值展现，关于这个阶段的销售活动，以下说法正确的是：（）
甲公司的董事会在讨论企业的内部控制时，考虑到企业的组织架构对于企业的内部控制非常关键，需要识别企业的组织架构设计与运行中需要关注的风险，下列属于应该关注的风险的有（）。
集团客户采购中，客户单位都会有一个比较正规的采购决策组织，销售人员首先要做的是（）。
综合验收是集团业务施工完成并正常开通后交付维护的关键环节，原则上综合验收通过，客户才正式使用业务。建设单位牵头发起集团业务客户端综合验收，由（）共同完成。
银行投诉处理的关键点是：第一步（）；第二步，了解客户抱怨，倾听问题的详细情况；第三步，安抚缓和客户情绪，立刻着手解决；第四步，告知客户解决方案，对解决方案进行较详细的说明；第五步，向客户表示谢意，并争取销售机会。
在集团客户决定购买的阶段，销售方需要进行兑现性展示。兑现性展示一方面是向客户证明我们承诺的产品价值可以成功兑现，另一方面也是化解客户对（）和采购成本的担忧。
在集团客户采购中，销售方需要识别并争取到关键人的支持，什么是关键人？
针对某个具体的项目，集团客户单位会有比较正规的采购决策组织，围绕该决策组织销售人员需要做哪些工作？
作为店长（或销售经理)，数据的源头我们抓取后，还要通过若干数据来进行关键点的识别，这样才能更好的实现与展厅管理相关的数据指标，例如:邀约到店、试乘试驾、（)、（)等
你和客户签订了为期5个月的设计合同，恰逢公司关键岗位人员的调整，你迟迟未能 得到某个合适的人力资源来开展项目。合同签订后1个月，你终于争取到合适的人员开始设计工作。为确保按期交付成果，你应该（）
关于集团客户采购中的"关键意见领袖"，以下说法正确的是：（)
如何识别采购产品中的关键元器件和材料。
