机组特殊餐食预定至少要在航班起飞前（）通知我司FOC客户服务席预定。
起飞前，主任乘务长/乘务长首先亲自向两舱的高端旅客问候致意。
如长航线遇轻度颠簸，可以继续服务提供冷热饮料及餐食，也无需提醒旅客系好安全带。（）
如果在预计的航班起飞时间之前有后续其他航班可转签，及时与地面服务人员联系为高端旅客优先办理签转手续。
目前，南航为两舱高端旅客推行了什么特殊服务（）
为确保特殊餐食能及时送上飞机，旅客应至少在起飞前（）小时提前预订餐食。
预定了特殊餐食的旅客，其餐食应在供应完其他旅客后送出，以免混淆。
根据旅客乘坐列车等级和席别提供相应服务。商务座车配有（），主动介绍专项服务项目，提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。
餐饮服务提供者应当与主办单位共同做好餐饮服务从业人员的（），满足重大活动的特殊需求。
乘务员应关注全程未用餐饮的旅客，下降时如醒来应及时提供温热毛巾及矿泉水等相应服务，通常落地前（）分钟不提供餐食服务。
特殊餐食要求旅客必须在航班起飞前24小时预定有效。（）
乘务人员主动了解客人需求，主动问询用餐、休息时间、餐食选择等，对有需要的高端旅客起飞后可根据情况提前送餐。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：根据需求为特殊重点旅客提供帮助（）
起飞前，应为两舱高端旅客提供哪些服务。（）
鼓励重大活动餐饮服务提供者在重大活动供餐食供应，凉菜。（)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，根据需求为特殊重点旅客提供帮助，有服务（）
如果特殊餐食供应发生短缺，向旅客提供其他的特殊餐食，公务舱餐食或头等舱餐食任其选择。此题为判断题(对，错)。
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，根据需求为特殊重点旅客提供帮助，有服务，（)，有通报。
国内航班发生备降，无论何种原因，承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。（）
《铁路旅客运输服务质量规范》尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯。盒饭以为（）主，热链为辅，常温链仅做应急备用，有清真餐食
由于（）等原因，造成航班在始发地延误或取消，应按规定向旅客提供餐食或住宿等服务。
“绿色飞行之取消餐食”项目，乘务组在起飞前__分钟更新客舱客舱移动系统下载“绿色飞行”旅客信息，准确识别旅客（）
航班延误超过（）小时,客舱内应向旅客提供餐饮服务;航班延误超过（）小时,且无明确起飞时间时,公司可安排旅客下机等候
（)等原因，造成般班在事发地延误或取消，应按规定向旅客提供餐食或住宿等服务。
