起飞前高端旅客提供餐饮预定服务。核对特殊餐食需求,主动问询用餐、休息时间。
《动车组列车服务质量规范》中规定:“G”字头跨局动车组特、一、二等座车必须提供饮品、餐食、小食品等服务,全程提供送水服务。
《动车组列车服务质量规范》中规定:商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。
《动车组列车服务质量规范》商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。
如长航线遇重度颠簸,应立即停止客舱服务,将餐车归位固定,并回座系紧安全带。()
从什么资料上可以预先了解到航线高度的风、云、气温及颠簸、积冰等情况().
根据旅客乘坐列车等级和席别提供相应服务。商务座车配有(),主动介绍专项服务项目,提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。
乘务员在为犯罪嫌疑人及其押送者服务时,不得提供具伤害性的用品及任何含酒精的饮料。
乘务员应关注全程未用餐饮的旅客,下降时如醒来应及时提供温热毛巾及矿泉水等相应服务,通常落地前()分钟不提供餐食服务。
船舶遇有强风、大浪或剧烈摇摆、颠簸及夜间航行期间进行甲板作业必须经()批准。
从什么资料上可以预先了解到航线高度的风.云.气温及颠簸.积冰等情况()
当被告知是中度颠簸时,客舱乘务员可继续进行服务,但不要为旅客提供热饮料,以防颠簸加剧,烫伤旅客。
鼓励重大活动餐饮服务提供者在重大活动供餐食供应,凉菜。()
在驾驶舱内为飞行机组提供饮料和餐食时,需绕过中央仪表板。此题为判断题(对,错)。
国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。()
运行期间,机组成员只能食用公司指定餐食制作机构提供的餐食,不得接受其他机构提供的餐食。机组成员之间相互监督,机长和乘务长有权制止机组成员食用自行加工或购买的食物和饮料()
供餐服务程序原则上步骤:餐前饮料——收杯子——冷热餐食——餐中饮料——收餐盘()
《动车组列车服务质量规范》规定商务座车配有专职人员,主动介绍(),提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务
从什么资料上可以了解到航线高度的风、云、气温、 颠簸、积冰等情况()
押解的犯罪嫌疑人优先登机,最后下机。客舱服务时不向犯罪嫌疑人及押解人员提供含酒精的饮料和金属餐具,未经押解人员允许,不向犯罪嫌疑人提供食品、饮料;其它要求参见《客舱乘务员手册》()
由于()等原因,造成航班在始发地延误或取消,应按规定向旅客提供餐食或住宿等服务。
公里动集动车组一等座车不提供、小食品等服务,卧车不提供免费餐食,使用复兴号CR标识
飞机遇有突发性严重颠簸时客舱服务应。1.餐车推回厨房扣好2.立即停止服务,原地踩刹餐车3.乘务员就近入座系好安全带4.继续服务,但不提供热饮()
客人可以根据餐饮部为他们提供的食品、饮料的种类、()以及服务态度来判断一个饭店的服务质量和管理水平。