起飞前高端旅客提供餐饮预定服务。核对特殊餐食需求，主动问询用餐、休息时间。
下列少数民族中，用餐时要走动时忌讳跨过餐布或从客人面前走的是（）。
中餐零餐服务方式是餐厅服务员主动向客人介绍菜品，同时（）。
用社文明规范服务要求营业中操作主动迎接客户，咨询引导服务人员应在见到客户的第一时间作出反应，主动上前询问业务需求，得到确切答复后做出具体指引。对老、弱、病、残、孕等特殊情况客户，给予优先照顾，提供（）服务。
巡场员巡视球场时候要注意（），主动跟（）打招呼，主动帮助客人解决疑难和需求，不得回避客人，注意讲话语气和（），尽量避免与客人发生冲突。
中途停留列车列车长要及时与当地铁路局客运调度和列车停留站（），了解（）等情况，报告（）和请求（），组织乘务员积极主动做好服务。
用餐客人订下一餐怎么办？
若患者留在酒店内休息，导游人员应安排好用餐，必要时可通知餐厅为其提供送餐服务，但要提前向患病游客讲清，费用由地接社承担，让游客放心。（）
若在运营时间内，接报重大设备故障时间超过（）分钟，部门调度应主动提醒在现场抢修的人员，并了解现场故障的处理情况。
乘务员要灵活主动洞察客人需求，根据旅客需求适时提供以上服务。
乘务员主动向客人介绍座椅功能、协助客人调试娱乐节目。
一般情况下地陪不与客人一同用餐，但在客人用餐时地陪应主动巡视一至二次
客房送餐服务，需由服务员专门服务，因此送餐服务比客人直接到餐厅用餐费用高，约高出（）。
对于无意中损坏餐用具的客人，不要责备，而应给予安慰，并将损坏物品及时撤离餐桌，然后向客人讲清赔偿原则，争取宾客主动（）。
一般情况下地陪不与客人一同用餐，但在客人用餐时地陪应主动巡视一至二次，巡视的主要内容是：监督餐厅提供的餐食应符合餐标；回答客人餐食方面的疑问；了解客人对本地菜肴是否满意，以便以后针对性地进行调整
主动当好宾客参谋，要学会研究宾客（）用餐需求。
若宾客夜晚用餐，收餐时间应根据宾客的需求而定，一般晚间9点以后不收餐。
客人入座后，服务员主动把餐巾放在餐蝶上。此题为判断题(对，错)。
有的饭店在顾客就餐前主动提醒客人定量用餐，就餐中主动劝导客人注意身体，不暴饮暴食，这种做法体现了()
在合同执行过程中，子公司 部门要主动了解工程各标段的水泥需求情况，督促买方以书面形式每月按照合同约定时间，合理提交水泥需求计划（有效的需求计划须加盖合同买方、施工单位物资部章及有效授权人签字），明确水泥分品种、包装的数量、送货地点及送达时间等，相关要素应与合同保持一致（）
农村金融机构应当广泛建立农户（）档案，主动走访辖内农户，了解农户信贷需求
实际飞行时间2小时以内的航班，乘务员在两舱旅客用餐结束后，主动与旅客沟通，并使用选餐卡向旅客做网上选餐服务推介。（)
在大堂内发现有非住店客人停留，我们应该主动上去问询协助，并提供花茶服务（）
接受问询时应（)，主动礼貌服务，耐心回答旅客问询，不应出现“不知道”“不清楚”等字眼。
