客房服务员正确使用服务用语,要做到口齿清楚、语音适当,必要时可以()。
时间:2022-11-08
使用清洁剂时,应戴橡胶手套,以免化学剂腐蚀皮肤。
各饭店加强对低值易耗品的日常管理措施主要有:专人保管,专人领发;鼓励节约,讲究适度:避免库存积压,防止自然损耗:还应()。
残疾人客房电梯横排按钮不宜超过()。
()才是安装在饭店重要部位的安全报警装置。
客房服务过程中,()是第一个环节,又是其它工作顺利进行的基础环节。
客用品控制的方法是根据客房等级领签不同等级客用品,通过工作表控制房间客用品的添补,(),建立客用品责任制,建立楼层家产管理档案。
楼层服务员对电子门锁要做到()。
会见厅的服务,事先要了解活动的内容是主、宾身份以及会见性质,()、参加会见的人数,主办单位的要求。
时间:2022-11-07
擦鞋服务时,要注意防止混淆客人的鞋,应()。
客房服务员应具备哪些业务知识?
服务员的内在美通过言谈、举止、服饰、态度和作风等形成自然的()范畴的一种形式。
水洗棉织品时,应按照棉织品洗涤标准()。
请专业杀灭害虫的人员来做杀灭或消除工作,客房部的有关人员一定要自始至终陪同、引导、指引、()、将杀灭工作做得干净彻底、不留后患。
下列说法正确的是()。