有客人至总台,自称是公安局,要求查找某一住客或其它事件,怎么办?
时间:2022-11-07
宾客开房时需多发一张早餐券时,怎么办?
时间:2022-11-05
住店客人要求房号保密时怎么办?
时间:2022-11-02
客人离开酒店几天后,发现身份证没有了,并坚持声称总台人员没有将身份证还给他,如何处理?
时间:2022-10-22
外线找保密房客人,怎么办?
时间:2022-10-20
客人投诉电话总是打不通,怎么办?
时间:2022-10-12
客人在大堂休息处的沙发上睡觉,怎么办?
时间:2022-10-10
客人在预订房间时嫌房价太贵如何处理?
时间:2022-10-04
一台胞携带中华民国护照登记,怎么办?
时间:2022-09-29
旺季客满:而慕名而来的客人房间得不到解决,怎么办?
时间:2022-09-25
接到无声电话,怎么办?
时间:2022-09-24
客人携带的密码箱钥匙丢失,要求帮助开箱,怎么办?
时间:2022-09-19
送洗衣物破洞,客人与洗衣房各执己见,怎么办?
时间:2022-09-06
旅行团的客人提前一天抵店,怎么办?
时间:2022-09-05
某团体签证的外宾成员,在团体离店时,要求续住离团单独活动,怎么办?
时间:2022-09-02