服务中心接待员在为客人办理行李寄存手续时，应在行李寄存卡上填写客人姓名、（）等信息后请客人签字并将行李卡下联交给客人。
客人用信用卡结账时，应请客人在卡单上签字。
外客账协议用户来连锁店消费后，前厅经理应核对客人签字和预留签字是否一致。
请客人喝茶时，应用双手奉上茶杯，茶杯应放在客人（）。
退客人押金时，应填写杂项调整单请客人签字。
客人认领遗留物品时，前台必须核准以下哪几个方面的内容？并请客人签字确认。（）
客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作：向饭店退房并结算费用如果游客在房间、餐厅有私人消费项目，请客人自理
客房服务员收取客衣是应注意：（1）（）；（2）请客人阅读洗衣单上相关说明，请客人填写《洗衣单》并确认。（3）记录客人联系电话；（4）（）；（5）提示洗衣送回时间。
请客人填写的保管单及客人签字清楚，（）由客人自选。
如果客人提出将商务中心费用记入房账（挂账），应请客人出示（），与电脑核对后，请客人在账单上签字。
银行卡消费类交易退款操作中，金额（）元以内可以由店经理批准直接以现金方式退给客人。
客人入住时，住宿登记表必须填写完整，并按酒店收费标准收取押金，开具押金单，并请客人签字确认。
西餐零点餐后客人结帐，服务员应用适当的方式把账单送给客人，并按服务程序请客人结帐，（）。
当客人要求寄存行李时，如有现金、护照、金银饰品和珠宝玉器等贵重物品和易碎物品的，应礼貌地请客人存放在旅馆（）内。
客人C/O时，应先请客人在现金支出单上签字，再给客人签过目账单。
若客人到达而无空位，商请客人在休息室等候，并告知客人大致（）时间。
如结账时发现预授权错拉成消费，且扣除实际消费的余额大于（）元，则应告知客人，费用将以银行转账方式退还至客人卡上。
客人申请退款日在预订入住日前，可请客人在锦江之星预订网页取消订单后点“退款”按钮即可。
4、4.请客人签字时要注意用双手递送登记单，将酒店专用笔放在登记单的左侧，笔尖朝向客人，以确保客人获得最佳的书写位置，五指并拢，礼貌地向客人指明需要签字的地方。（）
与客人之间的现金交接应注意唱收偿付，核对清楚后请客人签名。（)
涉及现金盘点，应按规定换人盘点，若此时库存金额为￥103445.02，盘点人在盘点时金额精确到￥103400即可，盘点无误后在轧账单上签字确认（）
银行卡消费者个人重要信息，如账单地址、单位、通讯方式等，发生变化时应及时通过银行指定渠道办理变更手续。（）
请客人签字时要注意用双手递送登记单，将酒店专用笔放在登记单的左侧，笔尖朝向客人，以确保客人获得最佳的书写位置，五指并拢，礼貌地向客人指明需要签字的地方。（)
营业期间，柜员高柜应将现金等实物入柜（箱）上锁保管:柜员交接班时，必须办理正式轧账，交接双方将现金.有价单证等实物与轧账单核对相符后，在轧账单上由双方签字交接，其余实物交接理记“（）”
