装维人员在装移修过程中，应优先处理障碍，后开通业务的原则；
保卫人员在与公众交往过程中，应该着重注意（）。
装维人员在装移修过程中，禁止的行为包括以下哪些（）
在安装、调试过程中，运行的轿厢顶上应该安排一名作业人员观察电梯运行情况。()
客户发生催装后，装维人员应在（）小时内回应客户，并尽量在最短的时间内完成安装。
关于RAMAN放大器在开局调测过程中的注意事项，正确的是：（）
装维人员在工作过程中禁止接受客户赠送的财物和礼品；
7星级客户装维服务要求随叫随到，装维人员在处理7星级客户工单过程中，如有问题必须在第一时间升级上报，由客调中心安排支撑人员处理。
客户端装维人员必须具有较强的保密意识，主要有以下几点注意（）。
装维人员在装移修工单处理中遇到延伸服务工作内容的，向客户推荐延伸服务订购，在客户同意办理宽带延伸服务时，装维人员必须使用即销即装系统受理，不得直接提供服务。
为减少施工对客户工作的影响，设备施工一般要求（）次完成，施工人数不超过（）人。施工时长以本地网SLA协议或与客户的约定为准，并在施工中注意和线路施工、开通调测环节衔接。
在营业人员与客户的交往过程中，交谈是营业人员向客户传递信息、表达情感的重要手段。营业人员在交谈时，应该做到（）。
装维人员在客户上门服务时，以下说法中错误的是（）
客户在描述或发泄问题的过程中，处理人员应注意什么（）
请简述装维服务中“入户调测十二条”内容。
与本次施工无关的任何客户设备严禁接触，调测需对接客户其它设备的操作原则上应该由客户工作人员进行。（）
装维人员在进行ITV安装、障碍查修过程中，机顶盒障碍提示代码应做如下正确操作进行恢复（）
装维人员进用户端之前，首先测试楼道分线盒、多媒体箱线路质量，在保证线路质量达标的情况下方可上门安装调试（）
装维人员在宽带和电信电视安装完毕后，告知用户的日常使用及维护注意事项有（）
装维人员应向客户提供统一协同服务，即实现天翼高清、宽带、固话等业务的一次上门完成安装服务（）
装维人员在高层楼竖井作业中的注意事项包括（）
装维服务人员在服务过程中应充分展现中国电信良好的企业形象，让客户感受到热情、专业、周到、优质的服务（）
以下哪些是装维人员不应该在客户端进行施工及维护工作中使用的用语（）
装维人员在装维服务过程中需一次性布放到位，严禁以无引入线、无室内线为理由进行退单（）
