起飞前高端旅客提供餐饮预定服务。核对特殊餐食需求，主动问询用餐、休息时间。
可视电话会议系统的特点包括()。
按照（）的不同可将通信系统分为电报通信系统、电话通信系统、传真通信系统、数据通信系统、可视电话系统、会议电视系统等。
在Inmarsat-F系统中可视电话属于（）。
客人住店期间服务包括：问询留言、（）、电话商务、委托代办、提前离店、延期续租和累计客帐。
巡视车厢，掌握车内动态，及时解决旅客困难。做到（）解答旅客问询，妥善处理相关事宜。
解答旅客问询的方法可分为（）和文字解答
WCDMA系统采用AMRC模式，可以提高可视电话的覆盖范围。
经电话网接入可视图文业务系统的用户终端和用户机会用一对用户线.
问询接待，当客人电话查询住店客人时，振铃（）声以内接听电话，讲：“您好，问询处。”
电话问询服务是酒店前台服务的重要环节，以下关于电话接听操作不正确的是哪项（）？
采用（）预订系统的饭店，是在柜台问询处安装问询控制盘。
物资市场调查方法和要求：物资市场调查可通过电话问询、网络搜索、实地走访、座谈会等方式进行。
在TD-SCDMA系统中，可视电话业务属于（）业务。
电话问询服务是酒店前台服务的重要环节，以下关于电话接听的操作，不正确的是哪项（）？
解答旅客问询的方法可分为（ ） 和 （ ）。
西客电2015（18号）局客运处关于公布《客运站车基本服务作业（试行）》中车站部分温馨出行规定，旅客到窗口问询时，说“您稍等”。服务台遇旅客问讯说你好，作业中遇旅客问询时，目视旅客说你好，遇有问询不清楚时说“您稍等”，等客运值班员过来再告知旅客（）
多媒体技术的典型应用包括教育和培训、咨询和演示、可视化电话系统、管理信息系统MIS、视频会议系统、计算机处理协同工作、视频服务系统和（)等等。
在解答旅客问询时，属于本岗位范畴内的问题，列车工作人员必须做到（）
要认真落实（)制，对待旅客问询和求助，第一受理人始终负责。
普速列车晚点超过30分钟时，（）要耐心细致解答旅客问询，同时加强车内服务工作
旅客出示 ，综合问询既可为旅客免费提供传真、打印、复印乘机资料的服务（）
接受问询时应（)，主动礼貌服务，耐心回答旅客问询，不应出现“不知道”“不清楚”等字眼。
如果你接到电话，对方告诉你他是系统管理员或者某部门负责人，向你问询密码以及业务数据，你是否会及时准确的告诉对方（）
