B类VIP客人的餐饮要求是（）
前厅部VIP接待，每日上午（）时之前发出当日VIP客人抵达通知单。
接待VIP客人的原则有哪些？
大型饭店一般都有VIP客人接待服务，对于VIP客人的等级分类只有总经理才能确定。
VIP客人接待规格是（）。
VIP客人在（）办理入住登记。
前台帮助VIP客人办理完入住手续后，由哪位员工负责引领VIP进入事先预留房间（）？
对待客人应该一视同仁，VIP客人不必由主管和领班迎送。一面对其他客人产生不良影响。
在VIP客人接待中要特别注意（）。
客房经理应该选择哪些条件的房间作为VIP客人用房（）？
饭店一般将VIP客人分为（）等级。
关于VIP客人的特点不恰当的是（）。
VIP客人接待规程（）
接待VIP客人时，应在客人到达前（）小时开启空调并调至适中温度。
（）属于VIP客人的特点。
对于VIP客人接待应提前（）小时做好服务准备。
VIP客人的接待特别强调（）的原则，即不同级别的VIP客人应由酒店相应级别的管理人员接待，以表示酒店对VIP客人的尊重和礼遇规格。
VIP客人入住登记的接待程序是（）。
VIP客人接待，在客人离店前（）分钟，组织相关管理人员到大厅欢送。
常客部VIP客人的入住登记手续办理不超过（)。
VIP客人指的是（)。
VIP客人的接待的工作好坏对酒店的声誉有较大的影响，请你说VIP客人的接待工作程序?
哪些客人属于VIP客人？
接待VIP客人时，房间物品准备包括哪些方面的工作？
