B类VIP客人的餐饮要求是（）
前厅部VIP接待，每日上午（）时之前发出当日VIP客人抵达通知单。
接待VIP客人的原则有哪些？
饭店一般将VIP客人分为ABC或V1、V2、V3三个等级，一下属于A的是（）。
大型饭店一般都有VIP客人接待服务，对于VIP客人的等级分类只有总经理才能确定。
VIP客人接待规格是（）。
VIP客人在（）办理入住登记。
对待客人应该一视同仁，VIP客人不必由主管和领班迎送。一面对其他客人产生不良影响。
在VIP客人接待中要特别注意（）。
客房经理应该选择哪些条件的房间作为VIP客人用房（）？
饭店一般将VIP客人分为（）等级。
关于VIP客人的特点不恰当的是（）。
VIP客人接待规程（）
接待VIP客人时，应在客人到达前（）小时开启空调并调至适中温度。
（）属于VIP客人的特点。
VIP客人包括哪些？
VIP客人的接待特别强调（）的原则，即不同级别的VIP客人应由酒店相应级别的管理人员接待，以表示酒店对VIP客人的尊重和礼遇规格。
VIP客人入住登记的接待程序是（）。
VIP客人接待，在客人离店前（）分钟，组织相关管理人员到大厅欢送。
待客人应该一视同仁，VIP客人不必同主管和领班迎送，以免对其他客人产生不良影响。（)
VIP客人指的是（)。
VIP客人的接待的工作好坏对酒店的声誉有较大的影响，请你说VIP客人的接待工作程序?
接待VIP客人时，房间物品准备包括哪些方面的工作？
VIP客人接待原则要特别强调（）
