质量的定义是指“产品、服务或过程满足规定或潜在要求（或需求）的特征和特性的总和”。
现代物流是指为满足顾客的需求，对来源点到使用点的货物、服务及相关信息的有效率、有（）的流动及储存进行计划、执行与控制的供应链管理过程。
质量是产品、过程或服务满足规定或潜在要求（或需要）的特征和特性的总和。
（）是指为满足个人和家庭需要，购买金融机构金融产品或接受金融服务的公民个人或单位。
（）是指为满足通信需要，客户通过协议或相关要求有偿向移动公司获取通信和其他服务的一个申请过程。签约客户购买SIM卡获得一个手机号码的业务。
消费者是指为满足生活需要而购买、使用商品或接受服务的个人。
（）是指为满足生活需要而购买商品或服务的个人和家庭。
质量体系是指为保证产品、过程和服务满足规定的或潜在的要求，由组织机构、职责、程序、活动、能力和资源等构成的有机整体。
为实现企业的经营目标，有效地利用生产资源，对企业的生产过程进行计划、组织、控制，生产出满足市场需要的产品或提供社会需要的服务的管理活动为（）。
产品、过程或服务，满足规定潜在要求（或需要）的特征和特性的总和称为（）。
产品标准是指为保证产品的适用性，对产品必须达到的某些或全部要求所制定的标准
网络营销是指组织或个人基于（），对产品、服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程。A.互联网
质量是指产品或服务满足顾客需要的程度（）
临时贷款是指为满足借款人在生产经营过程中因季节性或临时性的（）资金需求，以对应的产品（商品）销售收入和其他合法收入等作为还款来源而发放的短期贷款。
服务是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动，不以或很少以实物形式而以提供活劳动的形式满足他人某种特殊需要。 根据以上定义，以下不属于服务的是：
物流网络规划的时间性是指为满足客户服务目标而保持产品可得性的问题。
消费者是指为满足()而购买产品和服务的所有个人和家庭。
()是指为满足消费者个人或家庭生活需要而购买商品或劳务所形成的市场。
质量是指产品.过程或服务满足规定要求（或需要）的特征。
质量是指反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。
（）是指产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求或需要的特征和特性的总和。
对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化，而不是指（）需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务。
()是指产品、过程或服务满足规定和潜在要求(或需要)的特征和特性总和。
为满足产品和服务提供的要求，并实施 ISO 9001：2015 标准第 6 章所确定的措施，组织应通过以下哪些措施对所需的过程进行策划、实施和控制（）
