质量的定义是指“产品、服务或过程满足规定或潜在要求（或需求）的特征和特性的总和”。
质量是产品、过程或服务满足规定或潜在要求（或需要）的特征和特性的总和。
（）是指为满足个人和家庭需要，购买金融机构金融产品或接受金融服务的公民个人或单位。
（）是指为满足通信需要，客户通过协议或相关要求有偿向移动公司获取通信和其他服务的一个申请过程。签约客户购买SIM卡获得一个手机号码的业务。
服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求（或需要）的特征和特性的总和。（）
国家标准中有几个基本术语，其中()为保证某一产品、过程或服务质量满足规定的质量要求所采取的作业技术和活动
质量体系是指为保证产品、过程和服务满足规定的或潜在的要求，由组织机构、职责、程序、活动、能力和资源等构成的有机整体。
产品、过程或服务，满足规定潜在要求（或需要）的特征和特性的总和称为（）。
（）是指满足规定或潜在要求或需求的特征和特性的总和，是商品学研究商品使用价值的核心内容。
商品质量是指商品满足规定或潜在的要求（或需要）的（）的总和。
技术规范—规定产品、过程或服务应满足的技术要求的文件。技术规范主要针对活动的结果规定要求。
国家标准中有几个基本术语，其中()为保证某一产品、过程或服务质量满足规定的质量要求所采取的作业技术和活动。
标准化品种控制是指为满足主要需要，对产品、过程或服务的（）做最佳选择。
质量是指产品.过程或服务满足规定要求（或需要）的特征。
质量是指反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。
（）是为了保证产品过程或服务满足规定要求或潜在要求，由组织结构、程序、过程和资源等构成的有机整体。
（）是指产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求或需要的特征和特性的总和。
商品的质量是指商品满足规定或潜在要求或需求的特征和特性的总和，是商品学研究商品使用价值的核心内容。（）
产品过程或服务满足规定或潜在要求的特征和特性的总和即为产品质量。（)
竞争性谈判，是指采购人以公告或邀请书的方式，邀请（）家以上（含）满足采购项目资格要求的不特定或特定的潜在供应商，分别按采购文件的要求提出技术方案和报价，并通过谈判、比较，选择满足项目技术、质量和服务需求且报价合理的供应商
规定产品、过程或服务应满足的技术要求的文件称为（）
金融服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求（）是指:在与客户打交道时采用怎样的态度、行为和语言技巧
（)是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求的特征和特性的总和。
44、质量是指产品和服务的优劣程度，它是满足规定或顾客潜在需要的特征总和，具体又可将质量细分为 、适用性质量、满意性质量和卓越质量。
