CTI平台的系统配置台中，“CCS/媒体服务器”包括以下配置内容（）。

A . 内存数据库 B . 平台数据源 C . 呼叫中心业务数据源 D . 第三方数据源

A . CCS/媒体服务器 B . 系统接入码 C . VDN D . OBS

A . 当文件大小未达到5MB时，只要满足600s间隔时间，系统也会生成一个新话单文件 B . 当文件大小达到5MB时，即使不满足600s的间隔时间，系统也会生成一个新话单文件 C . 必须同时满足>=5MB和>=600s的条件，系统才会生成一个新话单文件 D . 以上说法都不对

A . GSL B . CCXML C . VoiceXML D . 第三方IVR

A . ICDCOMM B . CCS C . CTI-LINK D . CTISERVER

A . mds B . alertserver C . was D . ma

A . ctilink的IP地址 B . IPCC呼叫接入字冠 C . 放号（用于座席签入时邦定SIP话机） D . 文件服务器（用于录音） E . 七号信令中继

A . C：\Program Files\HuaWei\was\apache-tomcat\conf\was.xml B . C：\Program Files\HuaWei\ICDCfgSvr\ICD3Cnfg.dat C . C：\Windows\System32\icdcomm.cfg D . 注册表：计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\HUAWEI\CCS E . 注册表：计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\HUAWEI\CTI

A . 流程存放路径 B . 话单的存放路径 C . 自录音盘符 D . 日志文件存放路径

A . CCS B . CTI-LINK C . CTISERVER D . IVR

A . CTI系统配置->WAS基本配置->VDN配置->VDN监控台配置 B . WAS基本配置->CTI系统配置->VDN监控台配置->VDN配置 C . WAS基本配置->CTI系统配置->VDN配置->VDN监控台配置 D . CTI系统配置->WAS基本配置->VDN监控台配置->VDN配置

A . CCS B . CTI-LINK C . CTISERVER D . IVR

A . GSL业务 B . VoiceXML1.0标准业务 C . VoiceXML2.0标准业务 D . CCXML1.0标准业务

A . 各模块的主、备用心跳直连IP地址和各主、备用模块的IP地址均不能相同 B . 主、备用心跳直连IP地址和端口号必须同时配置或者都不配置 C . 主、备用心跳直连IP地址无须在同一网段内，只要网络互通即可 D . 新增或修改某核心服务直连心跳IP地址后，需要重启核心服务，使配置生效

A . Web配置台（WAS）|系统配置 B . Web配置台（WAS）|VDN配置 C . Cti-Link配置精灵 D . WAS基本信息配置（assistant）

A . 客户级别 B . 业务类型 C . 技能元素 D . 业务代表

A . 媒体接入层 B . 媒体适配层 C . 业务支撑层 D . 业务实现层

A . 转业务代表 B . 转自动流程 C . 转队列 D . 转接入码 E . 转数据库

A . ICD3Cnfg.dat B . was.xml C . icdpuB.ini D . CTI-Link.ini

A . 谁先启动谁为主用 B . 备用侧启动后向通过ICDCOMM将主用侧加载的配置文件同步到备用侧 C . 当配置台提交配置时，提交的配置信息同步更新到主备配置服务器 D . 主用服务器宕机时，必须通过手工切换来保证备服务器正确接管主用服务器的配置

A . iCCCtrl.OCX B . iAgent.OCX C . cccbar.OCX D . iCall.OCX

A . 每个VDN最多可以配置的技能队个数没有限制 B . 每个技能队列必须关联到业务类型 C . 对于不同媒体类型的技能队列可配置的参数不同 D . 一个业务代表可以拥有多个技能队列

A . 12 B . 201~298 C . 301~370 D . 5000~6000

A . 成功转 B . 指定转 C . 挂起转 D . 释放转