导游语言的达意是指导游人员所传递的信息不仅应准确，而且还要易被游客理解
平等服务原则就是要求导游人员对于同一批团队的客人，不管其性别、肤色或者国度是否有差异，不论其地位高低，不论其性格爱好与自己是否一致，都应该一视同仁，保持平等的距离，让游客在心理上感受到导游人员对他们同等的关心客人支付的费用是一致的，客人的人格是平等的，导游人员对待客人，就不能有任何亲疏贵贱之分
游客向导游人员抱怨旅行社收费过高，为消除游客不满情绪，导游人员可将旅游团的收费细目向他们作一一说明。
导游员是指依照《（）》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。
当游客的行李破损时，导游人员应协助游客修理或更换新的行李，其费用由游客自理。（）
游客服务中的个别要求是指在整个旅游行程中，游客向导游人员提出某种要求或愿望，其要求或愿望可能与旅游合同有不同程度的差异。
某旅行社组织游客去某地3日游活动，当游客们按规定到达集合地准备出发时，只见导游人员匆匆忙忙赶过来，既没有佩戴导游证，着装又不整洁得体，给游客留下很不好的第一印象。其行为违反的是（）。
所谓导游活动，是指导游人员陪同游客旅行、游览，为游客提供的向导、讲解和其他旅行服务的行为
所谓导游活动，是指导游人员陪同游客旅行、游览，为游客提供（）的行为
导游李某带领游客去某地购物，在行至一繁华街口时，他发现有可疑人员尾随团队，导此时他该如何处理？
导游人员在同个别游客交谈时的目光以正视为宜，以表示（）。
刚入境的海外游客向导游提出租辆自行车上街兜风，导游员的正确做法是（）。
导游服务是导游人员代表委派其的旅行社，按照组团合同或约定的内容及标准为游客提供的向导、讲解和相关的旅游接待服务。（）
导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游宽地的导游讲解。（ ）
所谓针对性是指导游人员从游客的实际情况出发 ,()地进行导游讲解。
所谓针对性是指导游人员从游客的实际情况出发，（ ）地进行导游讲解。
有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息，导游员请领队调解或内部调整未成，游客提出住单间，房费由本人及打鼾团友各付一半。
导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得资格证，接受旅行社委派，为游客提供向导、讲解及相关服务的人员。
导游人员是指按照( )的规定，取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供向导讲解及相关旅游服务的人员。
导游人员是指依照《导游人员管理实施办法》的规定取得导游证，接受旅行社委派，或同游客签订合同，直接为旅游团(者)提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
导游员是指依照<<导游人员管理条理》的规定取得导游证，接受旅行社的委派，为游客提供向导、交接及相关服务的人员。()
1、导游员是指依照《 》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。
境外游客在用餐前3小时向导游提岀将中餐换成西餐，导游在与餐厅联系后满足了其要求，但应告知餐费自理（）
【单选题】导游人员是指按照（)的规定，取得导游证，接受旅行社委派，或同游客签订合同，为游客提供向导讲解及相关旅游服务的人员。
