有宾客要求更换为其服务的服务员怎么办?
驾驶员应当提醒乘客注意行车中的安全,不要将手和头部伸出窗外。
茶艺师在接待佛教宾客时,应主动与僧尼握手。
宾客要服务员通知经理来一下,怎么办?
如宾客前来用餐安排不下,而宾客又不愿意等怎么办?
在餐中服务,如果一位宾客让你为另一位宾客加酒而这位宾客不肯加酒,并且恐吓说你自己喝,怎么办?
服务员在值台时,宾客有意缠着你聊天怎么办?
服务过程中,宾客要求与服务员合影时应怎么办?
男女握手时,男士应显示绅士风度,主动伸出右手与女士握手。()
服务员发现宾客在饭店内意外受伤,应如何处理?
服务中如碰到宾客出言不逊,服务员应()。
宾客提出“英蓉鸡片怎么没见鸡片”的问题时,服务员应()。
斟酒时,服务员站在宾客的(),面向宾客,将()伸出进行斟倒。
服务人员捡到宾客遗留物品怎么办?
如果宾客问服务人员为什么服务要先宾后主,怎么回答?
宾客认为服务好要与服务员合影怎么办?
接待印度、尼泊尔宾客时,茶艺师应用握手礼迎接宾客。
在宴席中如宾客提出啤酒与汽水同斟倒在一杯,应该怎么做?
宾客买单结束,服务员发现有漏单的酒水或菜肴怎么办?
宾客提出“芙蓉鸡片怎么没见鸡片”的问题时,服务员应()。
如宾客在次日早晨离店,一定要主动提供叫醒服务。
在餐厅接待服务如遇儿童宾客时,下列正确的服务方法是()。
出门时应面带微笑向客户道别。一般情况下,入户服务人员无需主动与客户握手;如客户主动握手,在条件允许的情况下不要拒绝;如条件不允许(如双手不清洁),要表示歉意
握手时,应伸出右手,绝不可伸出左手。()