客户来电反映西门子手机常死机，核实后是用户手机内在问题，请问如何应对？
客户来电反映：收到商品缺少配件，一线客服如何处理（）
客户反映QQ掉线，但网页能打开，进行来电统计时，故障现象需要选择（）。
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映抄催人员涉及违反《国家电网公司供电服务规范》的行为，应归为（）。
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映抄表人员垫付电费，并且为了催费向客户停电，派发“投诉-营业投诉-抄表催费-催缴费”。
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映办理增容业务后，工作人员未按规定装表，装表位置不当的问题，派发（）业务。
客户来电反映商品与页面描述不符合，应如何操作？（）
外省客户反映除（）、（）以及骚扰短信、电话问题外，其它类型的投诉建议客户拨回当地省份进行处理，不要进行派单处理。
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映打电话给抄表人员，该工作人员表现不耐烦，对客户冷言冷语，则派发（）。
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映从事电力抄表业务的人员在抄催工作中存在威胁、侮辱客户的行为，应归为（）。
服务对象来电要求催单，应立即派单处理（）
用户来电反映昨天在天猫买的空调，今天看价格就降了200，联系客服没人回应，要求处理，服务类型选择（）
客户反映自己公司的宽带无法使用，来电我处，客户没有提供宽带账号，客户转接什么专席受理（）
客户来电反映想固话宽带移机或室内移机可以根据地市规定转接地市电话营业厅或推荐自有营业厅（）
用户来电反映在天猫买的空调货已经到家了，但是送的挂烫机没有到，联系在线客服没有回复，服务类型选择（）
网点来电反映去年的安装卡到现在都没有结算给他，联系中心一直没有结果，服务类型选择（）
用户来电反映在天猫购买的空调，一直没有物流信息，联系客服一直自动回复，要求处理，服务类型选择（）
用户来电反映一台奥克斯新机安装，安装的时候墙上还有一台美的的旧空调要拆下来，服务类型选择（）
销售师傅来电反映R32制冷剂的空调，都要用到专门的工具才能拧开，咨询公司能不能给统一发放，服务类型选择（）
客户来电反映师傅新机安装多收高空费了（）
客户来电反映无法开通VOLTE功能（）
如客户来电反映“建行生活”APP无法在线解决的问题，要记什么模板工单（）
客户来电催装，请先核实是否属于集中预约订单，可通过“集中预约派单查询”工单状态，（)状态，答复客户师傅会在预约装机时间内与其联系，请客户留意接听1008616电话。
客户来电修改地址，受理类型标记（）
