一般不提倡在客房内会晤来访的客人。
客房服务为给客人创造一个安全的住宿环境,房内应配有窥镜,()安全设施。
当一对夫妇前来住宿时,服务员最好向他们推荐哪种客房()。
预订员获悉客人的住宿要求后,应将()等信息填入客房登记表。
饭店客房是否(),已成为客人选择饭店住宿的首要条件。
为给客人创造一个安全的住宿环境,客房内应配有门窥镜()。
()是指先向客人推荐适合其身份的最高价格客房,然后从察言观色中逐渐降低价格。
客人来到酒店想办理住宿手续,但客房已满,他又没有预订,这时应如何处理?
客房价格包含客人的住宿费和每日三餐全部费用的计价方式是()。
饭店标出的客房价格包括客人的住宿费、早餐,还包括一顿正餐费用的计价方式是()。
为了做好客房的接待服务工作,服务员应学习(),掌握客人在饭店住宿的过程中,可能产生的各种心理需求,从而对客人产生的心理活动进行针对性的服务。
客房价格包含客人的住宿费和每日顿美式早餐的计价方式是()。
饭店标出的客房价格只包括客人的住宿费用,不包括其他服务费用的计价方式称为()
老年旅游型客人以推荐()客房为主。
对于直接抵店的客人,应首先询问客人的住宿()。
服务员在接到客人()后,为了防止客人在住宿时损坏客房的物品及设施设备,须全面检查客房设备、物品的完好状况,以便及时索赔。
饭店标出的客房价格包括客人的住宿费和每日一顿美式早餐的得计价方式叫作______________
接受预订时,如遇客满,婉拒客人预订,推荐附近的同档次饭店并征求客人意见需否为其代订其他饭店客房。
一般来说,构成客房服务的要素有两个方面,一是,满足客人精神享受的需求,即为客人提供一个宜人的住宿环境。二是,满足客人物质享受的要求,即提供优质多样的服务。()
客人选择饭店住宿的首要条件是客房是否()。
近年来,有些国家已推荐客房照度为()勒克司,以免客房内过度的光刺激客人神经,影响客人休息。
在销售房间时,通常应该向客人推荐和其地位的相适应的最高价格客房。
3、对于有客人住宿的住客房间以及客人刚刚结账离店、尚未清扫的走客房,进行什么程度的清扫
对于饭店来说,()是指先向客人推荐适合其身份的最高价格客房,然后从察言观色中逐渐降低价格。