当发生紧急情况或列车晚点超过10分钟及以上时，车站播放语音广播，同时PIDS信息（在系统上以预案模板方式或临时信息方式）由总控、线控、站控工作站操作人员全屏发布。
当列车晚点（）分钟及其以上时，发车站应向接车站报列车出发点。
列车延误3-10分钟，乘客要求索取《致乘客信》，需报（）及以上人员同意。
列车延误（）以内时，行车值班员每隔2分钟播放一次列车晚点广播，将晚点信息告知车站其它岗位，将晚点信息按有关汇报流程报.
遇旅客列车晚点（）分钟及以上时，要发布调度命令，组织有关人员恢复正点。
根据《列车运行图》单程每列晚点3分钟以下为正点，3分钟及以上为晚点，排队晚点时则按统计的要求进行统计。
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》铁路局列车调度员负责盯控旅客列车正晚点情况，重点列车发生晚点，动车组晚点（）分钟及以上时，要及时通知局客运调度员。
列车延误3—10分钟，报值班站长同意，车站可以向提出需求的乘客派发《致乘客信》。
直通列车晚点超过（）小时以上，15分钟内列车长直报路局。
客车晚点统计方法：根据《列车运行图》单程每列晚点2分钟以下为正点，（）分钟及以上为晚点。
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》其它旅客列车晚点（）分钟及以上时，要及时报告铁道部客运调度员。
列车延误10分钟以上，报（）及以上人员同意，车站可以向提出需求的乘客派发《致乘客信》。
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》铁路局列车调度员负责盯控旅客列车正晚点情况，重点列车发生晚点，其它旅客列车晚点（）分钟及以上时，要及时通知局客运调度员。
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》重点列车发生晚点、动车组晚点（）分钟及以上时，要及时报告铁道部客运调度员。
正线行车（上、下行正线之一)中断5分钟以上或造列车晚点10分钟以上，应启动Ⅱ级应急响应（)
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第八条规定，动车组晚点（)及以上、旅客列车晚点30分钟及以上时要公告旅客。
重点列车发生晚点，动车组列车在局管内晚点（）分钟及以上，其它旅客列车在局管内晚点（）分钟及以上时，有关车站、列车应立即向客调、动车台、行调汇报。（应急处置-西铁办函〔2016〕388号）
重点列车发生晚点，动车组列车在集团公司管内晚点（）分钟及以上，其它旅客列车在集团公司管内晚点（）分钟及以上时，有关车站、列车应立即向客调、动车台、行调汇报。（应急处置-西铁办函〔2016〕389号）
动车组晚点15分钟及以上、旅客列车晚点30分钟及以上时要公告（）。（应急处置-铁运〔2013〕59号）
PIS信息发布时机是预计列车晚点（）分钟及以上时。
电客车晚点统计方法：比照《列车运行图》单程每列终到晚点分钟以下为正点，分钟及以上为晚点；排队晚点时则按统计的要求进行统计。行车调度应根据晚点情况及时采取措施，调整电客车运行（）
列车晚点 2 分钟及以上 5 分钟以下时行值查看 HMI 得知本班列车到达时分，及时通知值站和站台岗，并人工广播告知乘客列车晚点信息（）
动车组晚点（)及以上、旅客列车晚点30分钟及以上时要通告旅客。
电客车晚点统计方法：比照《列车运行图》单程每列终到晚点分钟以下为正点，分钟及以上为晚点（）
