李某经朋友介绍,首次人住了某四星级饭店,感觉服务、环境各方面都还不错,准备下次来再次入住。请问根据关系营销的观点,李某现在与该饭店的关系是属于()。
某房地产开发公司开发的某住宅小区,由甲物业管理公司承担前期物业管理,全部业于2004年5月入住。入住的当年10月该小区召开首次业主大会,并选举了业主委员会,与甲物业管理公司重新签订了物业服务合同。2005年3月顶楼的10户业主发现房间在雨天开始渗水,该10户业主联名请求无偿修复。业主大会成产后,如果解聘房地产开发公司聘请的甲物业管理公司,则必须经全体业主所持投票权()通过。
目前大多数寿险公司都在强调以客户为中心,以提高客户服务质量、服务效率、服务速度来赢得竞争优势,采取的是客户中心战略,客户中心战略的经营目标在于充当产品市场上的领袖,并且在管理过程中非常强调客户的满意度和客户的个性化需求,对于组织内部的职位等级及机构等不是很重视。
对于销售业绩非常好,但服务理念不是很好的员工,酒店应该保留。
你是某物业管理公司客服部经理,你公司接管的一个项目已入住3年,物业费收缴率一直在80%附近徘徊。为了解客户的满意度和找出服务上的差距。公司要求你作一次该项目的客户满意度调查
很忙碌但不是很有效时,我们可以通过设立优先次序的方法来应对,以便在紧迫的时间压力面前应对自如。
残疾人社会工作者常琳要为服务对象陈晨进行职业康复的服务工作,在了解案主的情况与就业相关的问题后,常琳进行了综合考察,以帮助陈晨解决职业中出现的问题。然后,常琳又对陈晨进行了作业水平和适应职业的可能性评定工作,进而有针对性地协助陈晨掌握一些职业基础知识和技能,并提供了相关劳动力市场的信息和就业意见等。在这一服务过程中,体现了残疾人职业康复的()步骤。
接到前厅部的入住通知单后,服务人员要做到“三了解”,“三了解”是()
发放客用钥匙卡时,对于首次入住的客人应主动介绍使用方法。
李某经朋友介绍,首次入住了某四星级饭店,感觉服务、环境各方面都还不错,准备下次来再次入住,请问根据关系营销的观点,李某现在与该饭店的关系是属于()。
理财师的工作流程中主要分为六大部分,其中,对于本机构或者理财师本人已经相识、关系到位且需求明确的客户()一步可以省略,在对客户很熟悉、对其情况很了解时()可以简化
在我们的日常的对客户的服务当中,如果这件事情很顺畅地做下去,你跟你客户的关系指定不是最牢靠的。()
客户王晓梅经钟婷带看后看中一间自如房,2150元/月,若选择月付,租期为一年,那么王晓梅首次需要交纳的费用是多少()
客户吴迪想通过国管组合贷购买一套住宅,但是对贷款流程不是很清楚,以下对于国管组合贷流程说法正确的是()
客户汪明首次租住自如,于2018年6月16日签约自如友家,房租3660元/月,租期一年,付款方式为押一付三,签约时自如没有服务费减免活动。现在客户汪明因为工作调动,发起转租申请,成功办理完转租手续后正好尚余15天租约到期,那么汪明转租时需要支付的违约金以及收到的服务费退款金额是多少元。(按照每年366天计算,结果保留至整数位)()
经纪人李婉茹想尽快将02卧出租,那么以下她带看的租客中,符合自如友家入住要求的是()
客户张世仟考虑入住自如,就居住人数咨询经纪人吴菲,下列解释错误的是()
经纪人白晓飞在带客户孙成看房的过程中,向他介绍了自如的品质保障承诺,以下属于自如为客户提供的品质保障服务的有()
()经纪人韩刚带客户孙小飞看自如房时讲到,自如有免费维修服务,下列那些属于自如维修的范围
国内理财规划服务的发展尚在初级阶段,很多客户并不是为了理财规划服务而来,但他们确实在生活中对一些财务问题有疑惑,这时,理财师要首先了解客户的()
新服务中心环境负责人需在业主入住前2个月(或供方合同到期前2个月),向品质环境主管提交()《XXX服务中心保洁服务标准》配合品质主管完成草拟合同
在客户拜访过程中要达到了解并掌握客户对于()、对于产品和服务的个性需求等,以便更好的提供针对性的服务
公司规定销售只能根据自己的能力拥有一定数量的客户,不得超额。你部门一个销售首次出现违规私藏客户的现象,按规定他需要将涉及客户全部划出,而经了解你发现其中某些客户即将要出单。你会如何处理?()
A客户与迪安合作,经了解该客户无医疗机构执业许可证,从业务合规性考虑,业务员需与该客户签署《科研项目检测服务协议》()