增值业务扣费主动提醒服务外呼回访、管理、执行及信息反馈工作均由()统一负责。
在三日回访中,客户建议也是客户不满的体现,说明我们的服务工作没有达到()。
当装机工单回访时,用户反应业务没有开通,回访岗位将工单退回到外线处理,此时工单的处理状态()
“建立客户档案,定期跟踪回访,主动征求意见”,是《全国汽车维修行业行为规范公约》中“自我管理,自我发展”提出的要求。()
未掌握客户诉求(还没有联系上)不确定购买时间的竞品一般大客户的回访时间为()
客人到房()分钟后,服务中心接待员应主动打电话给客人,进行住客回访操作,回访后做好《客人回访记录》。
销售人员应主动告知()保险公司将开展客户回访工作,指导其准确填写个人信息。
客户服务中心主动联系客户,开展客户回访的意义在于()。
《国家电网公司供电服务规范》规定:有偿服务工作完毕后,应留下联系电话,并主动回访客户,征求意见。
各楼层专管员对VIP业主做到()上门回访。①碰面主动问候②每期《天力源动力》固定派发③诉求由专管员直接安排跟进
保险销售人员在展业过程中,以下()是符合监管要求的展业行为。 ①将投保人签署的投保资料及时交回保险公司 ②主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式 ③提醒投保人若对条款存在疑问,可以直接向保险公司进行咨询 ④主动告知投保人保险公司将按照规定开展客户回访工作,提示投保人准确、完整地填写家庭住址、联系方式和个人信息,以便保险公司能够及时回访 ⑤提示投保人在回访中对各项问题如实答复,不清楚的地方可以立即提出,并要求保险公司进行详细解释
探索回访确认制度,由( )履行回访程序,进一步确认投资者的身份和真实投资意愿等,只有在确认成功后方能运用投资资金。
对客户的故障报修、新增业扩办理完毕后,在()内应主动回访。
对建议转诊的2型糖尿病患者,2周内应主动回访情况,包括:()
四个答案中只有一个正确开通代扣代缴业务后,经营机构要对收费单位进行回访,回访频率每半年不得少于次()
《国家电网公司供电服务规范》第26条:有偿服务工作完毕后,应留下联系电话,并主动回访客户,征求意见。()
下列描述符合辅助器具适配理念的是:A、没有最好,只有最适合。B、不是单纯买卖,而是因人适配。C、根据使用者需求、身体功能、环境进行全面评估,制定适配方案。D、指导使用者进行适应性训练,定期或不定期进行跟踪回访()。A、ABC
回访的问题只有一个目的,是为了()A、查找维修的技术质量问题
客服代表主动联系目标客户进行市场调查或商品、服务的回访,完成后提供综合信息报告及效果分析,属于电话呼出类型中()类()项
UE单,预约今天,师傅今天上门安装完成,订单人不在场,回访订单人时没有接听电话,因为预约今天必须关单,所以只有先关单,避免考核不准时,然后再继续回访跟进()
客户主动提出的报事,服务结束后及时在物业报事系统时效内完成与客户的回访,填写《回访记录》并录入物业报事系统()
客户在回访中因为车没有洗干净,而不停地抱怨,我们应该()
保险销售人员在展业过程中,以下()是符合监管要求的展业行为。①将投保人签署的投保资料及时交回保险公司②主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式③提醒投保人若对条款存在疑问,可以直接向保险公司进行咨询④主动告知投保人保险公司将按照规定开展客户回访工作,提示投保人准确、完整地填写家庭住址、联系方式和个人信息,以便保险公司能够及时回访⑤提示投保人在回访中对各项问题如实答复,不清楚的地方可以立即提出,并要
在投诉处理完成后要进行诉后跟进即主动回访,这样做的好处有()