《供电营业职工文明服务行为规范》规定,接到客户投诉或举报时,应向客户()。
根据国家电网公司供电服务规范要求,为客户提供服务时,应礼貌、谦和、热情是对员工的()规范。
供电营业员工文明服务行为规范中的基础行为规范,对员工的()作了明确规定。
供电营业职工文明服务行为规范对仪容要求是()。
《供电营业职工文明服务行为规范》中规定,用电工程验收中,发现有不符合规程要求的问题时,应向客户耐心说明,并留下()。
《供电营业职工文明服务行为规范》规定发现因客户责任引起的电能计量装置损坏,如何处理?
根据南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》规定,文明服务行为规范主要分为()。
《供电营业职工文明服务行为规范》规定,接到客户电话报修时,应当()。
《供电营业职工文明服务行为规范》中规定,现场服务人员与客户会面时,应()。
《供电营业职工文明服务行为规范》制定的目的是规范供电营业职工服务行为,养成文明习惯,提高供电优质服务水平,塑造供电企业良好的公众形象,增强供电企业的()。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到()。
《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话(网络)服务的规定是:畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通,电话铃响3声接听,应答时要(),然后报出单位(部门)名称。
《供电营业职工文明服务行为规范》规定电话服务应做到()。
《供电营业职工文明服务行为规范》规定时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听。
根据《国家电网公司供电服务规范》,营业场所的服务内容有()。
《供电营业职工文明服务行为规范》中规定,举报电话应在()日内给予答复。
《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话(网络)服务的规定是:畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通,电话铃响3声接听,应答时要(),然后报出单位(部门)名称。
指用电客户通过95598供电服务热线、营业厅、网络,或通过上级单位等渠道检举或反映他人违约供(用)电、窃电、盗窃破坏电力设施等侵害供电企业或客户权益的行为,以及公司员工有违反行风行为的事件()
&34;根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司工作人员在工作期间使用规范化文明用语,提倡使用()
《国家电网公司供电服务规范》规定,__属营业人员不规范行为举止()
根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》,供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为。易(出处:《国家电网公司员工奖惩规定》第一节第十八条)()
按照南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》相关规定,品质.技能.纪律是文明服务行为的()
《承德银行员工一般违规行为处理处罚管理办法(试行)》第三十八条文明优质服务方面违规行为及处罚标准规定:未制度规定标准布置营业网点服务环境,网点服务环境脏、乱、差的,给予相关责任人元罚款()
按照南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》相关规定接待、会话、服务、沟通属文明服务的()