评价指标体系的建立确定是旅客调查成功与否的关键。
一个战略是否成功要通过战略目标的一些可衡量属性来判断，这些可衡量的战略目标属性称为关键性成功要素。识别关键性成功要素的意义包括（）
策略分析法采用的是（）的思想，通过建立包括财务指标与非财务指标的综合指标系统对企业的绩效水平进行监控。
关键绩效指标建立的一般原则是（）。
企业建立分层的关键绩效评价体系，高层领导应采用（）
关键绩效指标方法的核心在于（）的建立？
关键绩效指标建立的原则是（）
关键绩效指标法是是战略管理乃至组织设计的（）。
建立关键绩效指标的要点在于（）。
关键绩效指标应基于对（）目标的分解
关键绩效指标是衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是对企业运行过程中关键成功要素的提炼和归纳。确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则，它是指（）。 ①具体 ②可度量 ③可理解 ④可实现 ⑤现实性 ⑥有时限
一个战略是否成功要通过战略目标的一些可衡量属性来判断，这些可衡量的战略目标属性称为成功关键要素。识别成功关键要素的意义包括（）。
关键绩效指标，是衡量组织战略实施效果的关键指标，其目的是建立一种机制，将组织战略转化为内部过程和活动，以不断增强组织的核心竞争力和持续地取得高效益。
建立平衡计分卡的中心工作是开发（）和关键绩效指标。
目标管理法的核心思想是供应链或企业80%的绩效可通过20%的关键指标来把握和引领，供应链或企业应当抓住主要矛盾，重点关注和考评与其战略目标实现关系最密切的那20%的关键绩效指标。（）
以关键绩效指标法进行绩效考核时，建立企业关键绩效指标(KPI)体系的方法有()。
根据平衡计分卡，建立关键绩效指标体系需要遵循的操作步骤为（） （1）找出关键成功因素 （2）确定关键绩效指标体系 （3）明确企业战略和发展目标 （4）形成初步的绩效指标体系 （5）对绩效指标进行测试和修正 （6）确定各主要业务流程的关键控制要点 （7）改进相关管理流程，重新审定企业战略 （8）确定关键成功因素与业务流程之间的联系
关键绩效指标对组织战略的实现起到（）作用
建立关键绩效指标体系的原则
比率分析法是一种基于某种关键的经营或管理指标与组织的_________之间的固定比例关系，来预测未来的_________的方法。
信用评级是通过建立一套科学严谨的评估指标体系和标准，采用定量和定性分析相结合的方法，对金融机构的资本金状况、经营绩效、风险管理、外部监管、市场环境等进行客观、科学、公正的评估，然后用简单、直观的评级符号来表述其优劣，并向公众公布的一种评价行为。( )
关键绩效指标考核将客服中心各项战略目标与（）紧密挂钩，并通过运用定期监测、分析、考核等手段，促进绩效提升与改进
组织战略关键绩效指标的预测结果与对手的预测绩效相比较的目的（）
【判断题】市场分析法是运用细分市场的原则分析整个行业市场,找出关键性的市场和具有战略意义的产品进行分析,据此确定关键成功因素。
