值班站长接到人工投诉通知后,应在()之内到达现场。乘客对现场处理结果不满意的,需在()个工作日内电话回复乘客。
对顾客的有效投诉处理结束,须将《服务工作单》()交接待处,接待处负责对每一件业户投诉时间进行回访。
各单位接到铁通省公司下转的越级投诉后,要在()内由主管领导带队调查处理完结和回复省分客服中心;在()内组织有关部门和人员分析并将分析报告上报省公司,分析处理结果要有()和()确认。
对客户装移机、故障处理和投诉处理完成后应在当天进行回访,最长也要在()内完成回访工作。
投诉处理中心回访客户的时限:投诉处理结束几日内进行?()
被投诉单位应在接到投诉受理人通知后()分钟内主动与顾客联系,协商确定解决方案。
客户投诉级别分为(),()须在24小时日内处理完并回复,()须在8小时内回复。
区域内各路段应在收到省联合收费公司《粤通卡投诉处理表》后的()个工作日内将处理意见回复。
科室接到投诉转办件后应在()日内完成调查并回复医患沟通办公室,如遇特殊情况不能按时完成的,科室应提前告知医患沟通办公室并书面说明原因。
接到住户有效投诉时,应在()时间内与业主联系,约定回复时间,并在约定时间内予以及时处理。
投诉受理要建立()体系,制定完善的投诉处理、回复、回访流程。
农业机械质量投诉监督机构受理投诉后,应及时将投诉情况通知被投诉方并要求其在接到通知后()日内进行处理,农忙季节应在()日内进行处理。()
重复投诉指客户对于()个月以内的已经处理完毕并回复归档的同一问题进行再投诉称为重复投诉。
大堂经理或网点负责人对客户意见簿上的投诉、意见,原则上要在客户提出意见后的2日内及时回复,意见簿不可缺页。
业主或使用人提出的意见、建议、投诉在()个工作日内回复。投诉回访率()
物业客户服务中心的职责之一是接受投诉,通知相关部门处理并对建议、投诉进行跟踪、回访和记录。
所有投诉工单原则上要求100%全量回访,生产部门可根据投诉问题复杂情况、客户意向情况选择电话方式、短信方式进行回复。()
投诉处理中心回访客户的时限:投诉处理结束14日内进行。()
顾客利润和回扣,顾客投诉的鉴定、客户方的检验以及对客户进行回访以解决质量索赔和采取正确措施所需要的费用都属于()成本。
根据《写字楼项目客户投诉处理作业指引》要求,投诉处理完毕后进行100%回访,回访应在投诉处理完成后()日内开展,重大投诉由项目负责人上门回访,中心
一般投诉在()自然日内进行回访。
国家税务总局公告2015年第49号发布修订后的《纳税服务投诉管理办法》,压缩了纳税服务投诉的办理时限,税务部门收到投诉后要在()个工作日内受理、()个工作日内办结,纳税人需要填写的投诉文书也由原来的五类简化为一张表格,纳税人进行服务投诉将更便捷、更高效,更能得到及时妥善地处理。
依照市交通局有效乘客投诉应在接到投诉之日起规定时间内回复,超过规定时间按__处理()
第一位接到投诉的员工应在其处理权限内()回复客户。