话务工作质量指标中规定,查号台的平均处理时限为30s。
某查号台某月用户投诉4件,该月用户查询总次数为960000,则该月的投诉率为()。
查号准确率是按查号要求提供正确的用户信息回复的查询次数与查询总次数的()。
某冶金矿山2014年8月将开采的三等铜矿加工成精矿,因特殊原因税务机关无法准确掌握入选精矿时移送使用的原矿数量,已知入选后销售的精矿数量为1000吨,选矿比为1:32,三等铜矿单位税额为每吨5元,该矿山本月应纳资源税为()元。
查号准确率指标百万门以上局应为大于()。
前厅服务员的准确观察是为客人主动服务的基础,要努力培养准确敏锐的()。
某话务员当班时,共为用户查询1200次,为用户提供正确的用户信息回复的次数为1150,该名话务员的查号准确率为()。
话务工作中,资料、记录准确率指标为100%。
114查号台报号准确率指标为()。
某小型运输公司共有10辆5吨的载货汽车,10辆载人汽车。在这20辆车中,其中4辆载人汽车是用来供公司内自办的托儿所作为专用车使用。已知载货汽车每净吨位的车船使用税为30元,载人汽车每辆300元。则在未准确划分和准确划分公司与托儿所使用车辆的情况下,分别应缴纳的车船使用税为()元。
话务工作中,质量检查准确率指标为100%。
报号准确回复的次数就是按查号要求提供正确的用户信息回复的查询次数。
优先报号业务是当前向用户通过语音门户查询某一行业、某一品牌或某一查询关键字信息,话务员优先向用户播报办理“优先报号”业务的商务客户号码的一类业务。
查号准确率指标百万门以下局应大于()。
营业厅应备有向客户提供的查号簿、长途电话区号、()客户意见簿等。
单样取样的次数,应以能控制含沙量变化过程,准确地推算逐日平均()为原则。
下表为某分类器的混淆矩阵,则类别1的准确率为( )预测1 0真 1 9 1
某冶金矿山企业2013年8月将开采的三等铜矿加工成精矿,因特殊原因企业无法准确掌握人选精矿时移送使用的原矿数量,已知人选后销售的精矿数量为1000吨,选矿比为1:32,三等铜矿单位税额为每吨5元,该矿山本月应纳资源税为()。
已知某一结构在β=3时,失效概率为P<sub>f</sub>=0.001,若β改变,以下结论准确的是______。
某冶金矿山2010年8月将开采的三等铁矿加工成精矿,因特殊原因税务机关无法准确掌握入选精矿时移送使用的原矿数量,已知入选后销售的精矿数量为1000吨,选矿比为1:32,三等铁矿单位税额为每吨5元,该铁矿本月应纳资源税为()元。
《电信服务规范》固定网电话业务中因电信业务经营者应按照相关规定提供电话号码查询业务,电话查号准确率应达到()
某外国公司在境内设立一常驻代表机构从事中介服务,该代表机构无法建立健全账簿,不能准确核算收入,但能够反映经费支出,已知成本费用为120万元,税务机关核定其利润率为20%,2020年该常驻代表机构应纳企业所得税额为()万元。
电信业务经营者应按照相关规定提供电话号码查询业务,电话查号准确率应达到85%。()
已知某台水轮发电机的工作水头为40米,流量为50m3/s,水轮机效率为90%,发电机效率为96%,试求水轮发电机发出的功率是多少