以下哪些是造成卷烟零售客户盈利水平低的原因？（）
属于卷烟零售客户的服务调查内容的是（）。
关于测算卷烟零售客户盈利水平的目的，以下说法错误的是（）。
零售客户培训计划包括哪些内容？
以下哪些是提高卷烟零售客户盈利水平的措施？（）
关于一般情况下烟草公司测算卷烟零售客户盈利水平的说法准确的是（）。
以下哪些是卷烟零售客户培训的内容？（）
某公司要组织零售客户进行培训，编制培训计划时，拟在集中培训、分期分批培训、小组培训中进行选择。关于公司选择的内容表述准确的是（）。
不同经营业态、经营能力的卷烟零售客户，其接受培训的内容和时间安排要有所区别。这表明卷烟零售客户培训应遵循（）原则。
市场调查的范围、内容的广度与深度，在很大程度上决定了卷烟零售客户的期望与（）对卷烟零售客户期望的认知差距。
关于客户需求，以下哪些说法是错误的？（）
以下哪些是一位卷烟零售客户应该要掌握的知识？（）
卷烟零售客户不仅是烟草企业的代表，也应是消费者购买商品的顾问。所以卷烟零售客户需要具有以下哪项素质？（）
关于个贷客户经理人员业务培训，以下说法错误的是（）。
卷烟品牌导入期服务推广时，一般向客户经理和零售客户进行（）的宣讲和培训
不是卷烟零售客户的服务调查内容的是（）。
无论是接受培训的卷烟零售客户，还是负责培训的人员，都要清楚为什么要接受培训，从中能获得什么收益，也就是培训要遵循（）原则。
关于卷烟零售客户的需求层次，以下不属于成长需求的是（）。
哪些是卷烟零售客户满意度调查抽样要求：（）。
以下哪一项不属于卷烟零售客户培训中产品知识培训的内容？（）
卷烟展示、顾客辨识属卷烟零售客户培训的哪项内容？（）
下列关于卷烟零售客户拜访模式的说法不正确的是（）项
以下关于培训需求分析的内容，说法错误的是（)。
以下选项中，不属于卷烟零售客户结构化经营分析的主要内容的是（）
