网约车服务评价指标中要求不小于80%的是（）。
出租汽车服务评价指标中，要求致人受伤且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于（）人次。
巡游车服务评价是保证巡游车驾驶员服务质量的重要举措，服务评价结果可作为企业和行业改进服务质量的重要依据。（）
出租汽车服务评价指标中，要求致人死亡且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于（）人次。
网络预约出租汽车服务评价指标中，要求乘客有效投诉率小于百万分之（）。
网约车服务评价指标中要求达到100%的是（）。
根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的，可能被追究哪些法律责任。（）
网络预约出租汽车服务评价指标中，要求第三方调查乘客满意率（）。
网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的，由道路运输管理机构和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以50元以上200元以下罚款。（）
网约车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于（）。
网约车驾驶员业务素质与培训、服务仪容、服务用语和言行举止的要求与巡游车驾驶员的相关要求相同。（）
乘客要求驶往偏远地区的，巡游出租汽车驾驶员认为必要时，可以要求乘客随同到就近的（）办理验证登记手续，乘客不予配合的，驾驶员有权拒绝提供服务。
出租汽车服务评价指标中，要求车容车貌合格率达到（）。
出租汽车服务评价指标中，要求道路交通责任事故每万车公里小于（）次。
网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的，由道路运输管理机构和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处500元以上2000元以下罚款。（）
为了更好的服务群众，只要乘客需要也可驾驶网约车从事巡游揽客服务。（）
网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的，由道路运输管理机构责令改正，并处以警告或者（）罚款。
网约车服务评价指标中，要求达到100%的指标包括（）。
出租汽车服务评价指标中，要求乘客满意率大于或等于（）。
网约车驾驶员违反《西安市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定，对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的，由出租汽车行业管理机构和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处（）罚款
网约车平台公司应向社会公布确定符合国家有关规定的计程计价方式，明确服务项目和质量承诺落实服务评价体系、乘客投诉受理机构和配套奖惩措施，并将服务评价、投诉、奖惩结果报（）
有责投诉是指在地铁运营服务中，由于及其它原因，影响乘客服务体验、利益受损或对深圳地铁运营服务品牌、形象带来不良影响，相关部门或人员负有责任的有效投诉。（修订）（）
网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的扣分分值为（)分。
