审核关键绩效指标的要点包括()。
企业年度关键绩效指标分解的办法包括（）。
关键绩效指标法符合一种重要的管理原理，即（）
关键绩效指标通常包括()种类型。
建立关键绩效指标体系的要点在于流程型、计划性和系统性，包括（）
访问管理的关键绩效指标一般包括哪方面的内容（）。
（）可以作为企业级的关键绩效指标。
提取关键绩效指标的方法包括()。
提取关键绩效指标的方法不包括（）。
关键绩效指标法包括的步骤主要有（）
关键绩效指标是衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是对企业运行过程中关键成功要素的提炼和归纳。确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则，它是指（）。 ①具体 ②可度量 ③可理解 ④可实现 ⑤现实性 ⑥有时限
确定关键绩效指标一般遵循的过程不包括（）。
完善全员绩效考核体系，将素质测评结果作为人才评价晋升的关键要素。
从绩效薪酬的实施方式看，绩效薪酬体系的关键要素包括：（）
确定关键绩效指标的SMART原则包括()。
KPI指标指关键绩效指标，通过一些重要的绩效指标，考核SG-TMS系统运行维护、应用及建设等方面的情况。
关键绩效指标的类型包括（）。
组织的关键绩效指标主要包括（）。
KPI 作为关键绩效指标，不是能力或态度指标，但是能够借此确定（ ）或（ ）。
关键绩效指标体系系统不包括（)层次的指标。
变更管理过程运作效果和效率的关键绩效指标包括哪些？（）
提取关键绩效指标的方法包括（）。[2011年11月二级真题]
客服中心关键绩效指标包括以下哪些（）
绩效考核指标体系中年度重点工作为加分项，包括__、业务及产品创新、__、国际业务、系统内帮扶等
