属于审核关键绩效指标要点的有（ ）
企业年度关键绩效指标分解的办法包括（）。
关键绩效指标通常包括()种类型。
建立关键绩效指标体系的要点在于流程型、计划性和系统性，包括（）
访问管理的关键绩效指标一般包括哪方面的内容（）。
提取关键绩效指标的方法包括()。
提取关键绩效指标的方法不包括（）。
“组织是否有创新战略”是创新管理审核的指标之一。这个指标需要审核的关键问题不包括（）。
光缆线路代维月度考核-关键绩效指标KPI包括（）。
建立关键绩效指标的要点在于（）。
关键绩效指标法包括的步骤主要有（）
建立关键绩效指标的要点在于流程性、计划性和（）
确定关键绩效指标一般遵循的过程不包括（）。
确定关键绩效指标的SMART原则包括()。
关键绩效指标的类型包括（）。
根据平衡计分卡，建立关键绩效指标体系需要遵循的操作步骤为（） （1）找出关键成功因素 （2）确定关键绩效指标体系 （3）明确企业战略和发展目标 （4）形成初步的绩效指标体系 （5）对绩效指标进行测试和修正 （6）确定各主要业务流程的关键控制要点 （7）改进相关管理流程，重新审定企业战略 （8）确定关键成功因素与业务流程之间的联系
属于审核关键绩效指标要点的有（）
组织的关键绩效指标主要包括（）。
关键绩效指标体系系统不包括（)层次的指标。
变更管理过程运作效果和效率的关键绩效指标包括哪些？（）
提取关键绩效指标的方法包括（）。[2011年11月二级真题]
客服中心关键绩效指标包括以下哪些（）
关键绩效指标包括（）及加扣分五项大类
关键绩效指标体系作为种系统化的指标体系，包括（)。
