电信业务营销员担负着传播信息、直接沟通,推荐产品、达成交易、收集市场情报、开发新市场、提供各种服务、增进客户信任和树立良好企业形象的任务。
虽然客户不能准确评价服务的技术质量,但他们往往通过对服务提供者来说可能不明显的一些线索形成服务的印象,如()是技术质量。
以下关于会计师事务所向审计客户提供评估服务的说法中正确的是( )。
快递公司服务范围即服务网络所能覆盖或到达的范围,是衡量快递公司竞争能力的最重要因素,也是快递企业提供快递服务的物质基础。服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域。对于客户来说,快递公司能提供的服务范围当然是越大越好。 以下哪项如果为真,不能支持上述判断?
推销员在給客户进行产品演示的时候,客户不能从其示范中获得的是哪些()
为客户“提供各种服务,增进客户的信任”,这是营销员应该具备的基本条件。
广告中表明推销商品、提供服务附带赠送礼品的,应当标明赠送的()。
以下理财服务中,注册会计师不能为其审计客户提供的有()。
电信业务营销员必须具备()的道德观念,时刻把自己摆在客户的位置上来思考和处理问题,做到走访客户耐心,解答询问细心,接受意见虚心,帮助客户热心,尽可能为客户提供热情、周到、方便的服务。
在会计师事务所为审计客户提供的以下税务服务中,不会对独立性产生不利影响的情形是()
推销员要向用户提供售前、售中、售后的各种服务,包括向客户提供咨询、给予技术协助,帮助解决财务问题、协助办理运输手段等,这属于推销员职责的哪一项职责?()
通信营销员服务礼仪指的是通信营销员在接待客户过程中,在仪表、言谈、仪态和举止等方面应当讲究的行为规范。
全省农村合作金融系统电话银行客户服务中心已投入使用,目前还不能为客户提供服务的项目是()。
平台外包服务中以下哪些需要客户自行提供()
在基金客户服务提供方式中,()不能为投资者提供一个面对面交流的机会。
快递公司服务范围即服务网络所能覆盖或到达的范围,是衡量快递公司竞争能力的最重要因素,也是快递企业提供快递服务的物质基础。服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域。对于客户来说,快递公司能提供的服务范围当然是越大越好。 以下哪项如果为真,不能支持上述判断?
《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第1款第6.2点规定:供客户操作使用的服务设施,如发生故障不能使用,应摆设“设备维修中”标志牌,并在()内修复。
个人网上银行客户服务中的“邮件服务”功能为客户提供在线服务功能,如有以下问题可以向建设银行客户服务中心发送邮件()
在咖啡厅服务中,服务员必须掌握一定的推销技巧:如向公司付款的客人提供()。
在提供服务过程中,要忽略服务中的点滴小事。事实上,越是不易觉察的小事越不能使客户感动。
在办理业务时故意向不知情客户隐瞒免费服务或低资费服务项目,而推销有偿服务或高资费服务项目是银行业从业人员为客户提供各类金融服务时禁止的行为。
营销员要充分利用消费者的习惯心理,针对老客户要精心地提供服务,以维护他使用邮政业务的消费习惯。此题为判断题(对,错)。
以下客户,我行不能提供上门开户服务的是()
推销员、维修人员初次上门推销或提供服务时,除了自报单位、身份外,还要出示相关证件,以赢得客户的信任()