95599客服中心紧急事件工单的处理时间为（）。
95599客服联动人员接到客服代表提交的撤销投诉的事件工单后，应当认真审核事件工单的书写性规范，包括（）。
维修后交车给客户时，对于工单的内容，务必向客户提供详细的解释与说明，如果客户表示有事匆忙的话，服务专员应该 （）
95599客服代表日常工作中接听客户电话及书写事件工单的系统为（）。
工单跳转通过以下哪个查询条件查询工单的流转信息（）
信用卡中心各部室至少配备（）名事件联动人员，负责查收、传递、处理事件工单并及时向客服中心提供咨询、回复。
当投诉工单处于已签收正在处理状态时，如客户对该投诉有新要求，班长可通过（）查询到该张工单后，选择催办，将内容填写到操作信息内。
95599客服联动人员在接到网点因紧急原因暂时性报停的事件工单时，应及时做好以下工作：（）
紧急事件通常指95599客服中心客服联动专员受理后在（）处理完毕的事件。
应该在以下哪个功能中查看需要处理的催办或督办工单？（）
请说出有哪两种情况客服代表可以在我要提问工单的催办信息栏填写催办信息。
95598系统中[抢修跟踪查询]和[抢修综合查询]只能查询所有的故障单、抢修派工单的处理情况。
95599客服中心联动人员接到分行工作人员反馈回来的事件工单处理结果后，应当（）。
95599客服中心一般事件工单的处理时间为（）。
在差错处理中，无需调单的确认查询，发卡机构在180日内提起的，中国境内收单机构须自查询提交日次日起（）个工作日内答复，中国境外收单机构须自查询提交日次日起5日内答复。180日后提起的，收单机构在7日内答复。
中国联通客户服务中心后台投诉处理人员负责全省各类投诉工单的（）工作。
一般事件通常指95599客服中心客服联动专员受理后在（）以上处理完毕的。
经办柜员工作日内查询落地（）业务次数不得少于（）次，每次处理业务时间间隔不得超过（）小时。
对于重要客户，故障受理省（或总部）应在故障恢复后的（）分钟内通过工单的方式反馈故障处理结果。
分行工作人员接到95599客服中心联动人员分发的事件工单后，应当（）。
年度综合考评现场检查时，不用检查站点内进出记录本上有关故障工单的处理情况。（）
经办柜员工作日内查询落地业务次数不得少于（）次，每次处理业务时间间隔不得超过两个小时。
根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务管理办法（试行）》规定，投诉工单的处理时限最长为（）个工作日。
对超过（）个工作日未收到农商银行处理意见的客户投诉工单，省联社将函告办事处的客户服务主管部门进行催办。
