平衡计分卡的“平衡性”主要体现在（）。

A . 绩效体系设计的相关工作中 B . 考评体系设计的相关工作中 C . 企业管理技术的相关工作中 D . 企业管理水平的相关工作中 E . 绩效管理体系设计的相关工作中

A . 22％ B . 24％ C . 34％ D . 80％

A . 设计，实施阶段 B . 计划，实施阶段 C . 提出，设计阶段 D . 提出，审核阶段

A . A．企业战略指标 B . B．财务指标 C . C．内部运营指标 D . D．客户指标

A . 建立企业愿景与战略和平衡计分卡 B . 分解指标，与目标进行比较发现数据变动的因果关系 C . 预测并制定绩效衡量指标 D . 实施平衡计分卡 E . 限制采纳员工意见和建议，完善平衡计分卡并改进企业战略

A . 指标的创建和量化 B . 平衡计分卡所包含的各个指标数值的确定 C . 平衡计分卡各指标的权重如何设置 D . 如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系 E . 如何实现组织考评与个体考评的衔接

A . NNI B . PCI C . PRI D . BSC

A . 不能实现组织长远发展 B . 平衡计分卡难以衡量企业的真正绩效 C . 平衡计分卡缺乏反映企业目标的指标 D . 平衡计分卡忽略了其他利益相关者的利益

A . 保证企业的持续改进 B . 保证企业行动与战略目标一致 C . 确定战略方向 D . 提高市场份额

A . 实现战略和绩效的有机结合 B . 测量如何为当前以及未来的顾客创造价值 C . 将战略规划落实为具体的经营行为，并对战略的实施加以实时控制 D . 对组织绩效进行管理

A . 财务与非财务的平衡 B . 长期与短期的平衡 C . 外部与内部的平衡 D . 结果与动因的平衡

A . 员工能力评估和发展 B . 工程进度完成率 C . 新客户开发率 D . 处理客户订单时间

A . 外部衡量和内部衡量之间的平衡 B . 期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡 C . 定量衡量和定性衡量之间的平衡 D . 短期目标和长期目标之间的平衡 E . 外部目标和内部目标之间的平衡

A . 周期时间 B . 质量 C . 新专利 D . 响应市场的时间

A . 外部评价指标和内部评价指标的平衡 B . 成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡 C . 财务评价指标和非财务评价指标的平衡 D . 短期评价指标和长期评价指标的平衡

A . 新产品占销售的比例 B . 工程进度完成率 C . 市场份额 D . 处理客户订单时间

A . 建立企业的愿景与战略 B . 围绕企业的愿景的战略设计企业层面的KPI C . 利用战略地图等工具设计平衡计分卡 D . 设计岗位(个人)的平衡计分卡 E . 将企业、部门、班组、个人的平衡计分卡进行汇总，组成体系

A . 学习与发展维度 B . 内部流程维度 C . 客户维度 D . 财务维度

A . 企业形象 B . 新客户开发率 C . 客户保留率 D . 客户关系

A . 建立企业愿景与战略 B . 建立平衡计分卡 C . 数据处理 D . 将指标分解到企业、部门和个人，并将指标与目标进行比较，从而发现数据变动的因果关系 E . 预测并制定每年、每季、每月的绩效衡量指标的具体数字，并与企业的计划和预算相结合

A . 财务角度 B . 创新与学习角度 C . 顾客角度 D . 内部流程角度

A．KPI B．BSC C．PRI D．NNI