平衡计分卡的指标构成不包括（）。
企业实施平衡计分卡的步骤包括（）。
简述平衡计分卡的主要特点
甲公司是一家家电生产企业，分为白色家电部和黑色家电部，在年底采用平衡计分卡的业绩衡量中，两个部门其他方面的考核指标值基本一致，只是在主要员工的保留率、新产品占销售的比例上差距很大，但是公司总经理最后的评价是两个部门业绩基本相同。这说明公司总经理不重视的业绩角度是（）。
平衡计分卡的“平衡性”主要体现在（）。
平衡计分卡的实质是（）。
平衡计分卡的导向是（）
平衡计分卡的四个方面是（）。
甲公司是一家家电生产企业，分为白色家电部和黑色家电部，在年底采用平衡计分卡的业绩衡量中，两个部门其他方面的考核指标值基本一致，只是在新产品开发周期、再培训投资和关键员工流失率上差距很大，但是公司总经理最后的评价是两个部门业绩基本相同。这说明公司总经理不重视的业绩角度是（）。
平衡计分卡的业绩维度是（）。
对于平衡计分卡的一个创新内部业务流程因素的主要成果衡量是以下哪项？（）
平衡计分卡的“平衡”的含义包括（ ）。
平衡计分卡的四项指标是（）
建立平衡计分卡的中心工作是开发（）和关键绩效指标。
运用平衡计分卡的理论设计企业绩效指标体系的主要程序是()。
下列关于平衡计分卡的表述哪一项是错误的？（）
平衡计分卡的核心思想是什么？
平衡计分卡的控制指标是（）
平衡计分卡的四个衡量维度是客户（)。
对于（）而言，平衡计分卡的四个方面指标是必需的。
应用平衡计分卡的步骤是什么？
平衡计分卡的核心思想是（）
甲公司是一家家电生产企业，分为白色家电部和黑色家电部，在年底采用平衡计分卡的业绩衡量中，两个部门其他方面的考核指标值基本一致，知识在主要员工的保留率、新产品销售的比例上差距很大，但是公司总经理最后的评价是两个部门业绩基本相同。这说明公司总经理不重视的业绩角度是（）
