桌斟指顾客的酒杯放在()上,服务员持瓶向杯中斟酒。
当顾客递过支票结账时,服务员应请顾客出示()。
上茶后,主人要为客人勤续水,不可让其杯中茶叶见底,这种做法的寓意是什么?
加油员在为顾客服务加油时,后面又有顾客排队,应及时与后面排队司机打声招呼,做到()。
当顾客对油品质量提出抱怨时,加油站销售人员应先正确分析产生抱怨的原因。并及时解释。
酒吧服务中,当客人杯中的酒水剩()时,需为客人添加酒水。
当顾客()结账时,服务员应请顾客出示有效证件。
为顾客上菜、送茶水、换骨盆不能越过顾客的()。
.当有些宾客对服务提出投诉时,只要及时而适当地予以解决,他们就会转怒为喜、连声道谢,这些顾客的类型通常属于()。
如果顾客点用白酒、红葡萄酒、啤酒和饮料时,在宴会开始前五分钟之内将()斟入每位宾客杯中,斟好以上酒后就可请客人入座。
如顾客询问饰品位置,迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台;顾客不知所去柜台时,应该主动上前引领。一般情况下,要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时,应关注到顾客距离(),给顾客空间,有需求时适时上前;当顾客停住脚步观看饰品超过()秒,应主动上前询问。
在餐桌上,如有客人错将洗指钵里的菊花水或茶叶水当茶水喝,服务人员应及时为他纠正。
当同时为多个顾客服务或有顾客在等待服务时,应()。
斟茶时,杯中茶水一般以斟八分满为宜。
餐中服务时,在宾客杯中酒水剩()时应及时添加酒水。
在宴会中,当顾客杯中的酒水少于()时,就需及时为顾客续斟。
中餐宴会服务时,需要及时为宾客添加酒水,一般原则是杯中的酒水只剩()。
当客人已经把话题讲完,主人就应减少讲话,不再主动挑起话题,不再向客人杯中添加茶水,以给客人告辞的机会。
如果顾客点用白酒、红葡萄酒、啤酒时,在宴会开始前5min之内将红葡萄酒斟入每位宾客杯中。()
桌指顾客的酒杯放在餐桌上,服务员持瓶向杯中斟酒。()
当顾客释放出购买信号,我们应及时抓住时机,促成交易。以下哪个选项不是顾客释放出来的购买信号()
给顾客倒茶水时要倒满,饮用温度建议50度-60度左右(白开水建议40度左右)()
在宴会服务中,顾客点用白酒、红葡萄酒、啤酒和饮料时,应在宴会开始前5min之内将()斟入每位顾客杯中,斟好以上酒后就可请顾客入座。
为顾客上菜、送茶水、换骨盆应侧身站在顾客座位的左侧,左脚插入椅档。()