国家机构与社会团体的最主要的区别在于组织功能方面的差异。
在淡季办理团体旅游车票，路局完成预订业务后，旅行社持单位介绍信和预订单在开车前第（）日到指定窗口取票。
散客团旅游和团体包价游的区别是（）。
关于散客及团队预订程序，下列描述正确的是（）
PMS系统中散客预订必须输入的选项有（）。
团体导游服务和散客导游服务，两者基本一致的方面有（）。
与团队旅游相比，散客旅游具有批量大、批次多、要求多、预订期长等特点。（）
对于散客预订，PMS系统需要的必输项包括（）。
饭店通常将客源分成散客预订，（）预订。
116114旅游预订产品中，旅游线路预订子产品相对以往旅游信息化服务，可以实现以下哪些主要服务功能：（）
未预订散客入住的接待中最关键的环节是什么？
各种信息的统计是非常重要的，特别是散客流失量的统计，散客流失量应该由前台接待和预订统计。
散客预定流程中，电话预订：“（）”；上门预订：“（）”；电话预订中，服务员应礼貌道别（）
协议散客的预订传真由（）负责回复。
预订岗工作人员在工作中要检查（）天后的团体PIVKUP情况。
预订客房的散客在入住的前一天取消预订，应对每人收取第一天房费的（）%。
散客团旅游与团体包价旅游的区别主要表现在（）等方面。
由于选择性旅游具有品种多、客源范围广、预订时间短的特点，所以选择性旅游的接待比团体包价旅游接待更加繁琐和复杂。 （）
与团队旅游相比，因为要规划旅游行程，所以散客旅游的预订期更加长。()此题为判断题(对，错)。
《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》规定，通过办票资质审核的团体客户，登陆团体票网站，提交团体车票订单，预售期外可预订开车前＜第33天至第35天＞的车票，进入预售期内可预订开车前第7天至第28天的车票
在接待无预订的散客时，应主动询问客人的住宿要求。（)
《中国铁路上海局集团有限公司关于印发＜中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法＞的通知》（上铁客〔2017〕473号)规定，个人通过“12306语音平台”和“上铁12306”移动客户端提报团体需求，预售期外可预订开车前第（)天至第（)天的车票，进入预售期内可预订开车前第（)天至第（)天的车票。
从信息处理的角度，下列有关饭店散客预订与团体预订的说法错误的（）
散客游客要求导游帮助其预订机票而接待计划上又未注明需协助预订机票时，导游应该（）
