王某在个体户张某处购买毛衣，刘介绍其试穿一件毛衣，王某试后感觉不合适，便脱下要走，但张某执意要王某买下这件毛衣，否则别想离开。王某无奈，只好买下毛衣。刘的行为侵犯了（）
客房服务员引领客人入房时，如发现房间正在维修应（）。
如果一个人执意于追逐与获得，执意于曾经拥有就不能失去，那么就会（）。
王某在个体户刘某处购买毛衣，刘介绍其试穿一件毛衣，王某试后感觉不合适，便脱下要走，但刘某执意要王某买下这件毛衣，否则别想离开。王某无奈，只好买下毛衣。刘的行为侵犯了（）.
客房服务员在清扫房间的过程中，为了防止客人逃账，应该密切关注（）房态。
保证类订房客人订了房间，如果没有使用，客人就无须支付客房房费。
客房介绍是保证饭店和客人利益的重要措施，因此，对于任何客人住进客房，服务员都要不厌其烦地详细介绍客房的一切情况。
在工作中遇到客人执意要与你聊天，你该怎么办？
客房服务要使旅客具有生活在家中一样的感觉，就是要给客人以（）感。
客房经理应该选择哪些条件的房间作为VIP客人用房（）？
带领客人进入房间后，无论哪些客人都应该详细地介绍客房的设施设备及服务项目。
在房间清洁工作中，遇到客人执意要与你聊天，你该怎么办？
在临床上，如果患者执意自杀，医生可以不予施救。（）
在工作中遇到客人执意要与你聊天，该怎么办？
假如饭店目前只剩一个房间，服务员应该用正面介绍引导客人。
在清理客房时，若客人回来，服务员应礼貌地向客人道歉，然后离开房间。
在工作中遇到客人执意与你聊天，你该怎么办？
合同中“团体入店时，每次给予门童小费每人3美元。房间服务员的小费，由客人掌握，但建议给。”这一条款属于“损失条款”。()
散客离店行李服务程序中主动服务:大厅内离店客人时站立于____附近,注意大厅内客人动态;房内离店客人时接到客人收取行李的指令后应当问清客人的房间号.行李件数.____等,迅速进房提供服务。按门铃,通报自己的身份,得到客人允许后,进入客房
（单项选择题）住店客人在酒店的酒吧里喝醉，酒店服务人员送醉酒客人回客房后，应： A.将房间中的火柴拿走 B.为客人购买解酒药 C.帮客人收纳衣物 D.通知客人家属前来探望
由于客房的房间设施多次出现问题，客人拒交房费，你应该如何处理
上门催收人员在上门期间若客户执意要给现金，可拍照留下记录。（)
客房服务员在房内为客人服务完毕要离开房间时，应面向客人，轻轻关上房门。（）
为了既满足客人的特殊要求，又要考虑加速客房周转，服务员在了解当天要清扫房间的状态后，应该遵循怎样的清扫顺序？
