根据2011年酒店客房计件工资指导方案,下列对客房计件标准的描述,不正确的是哪项()?
服务标准用语是保障各酒店服务执行一致性的重要因素,以下属于客房服务标准用语的是哪项()?
根据客房出入库管理要求,下列对客房物品出入库管理的描述,理解不正确的是哪项()?
酒店客房库房主要存放的物品有棉织品、客用品、清洁工具、清洁剂、办公用品等五大类,做好日常的管理工作有利于提升工作效率,以下对库房物品管理,理解正确的是哪项?()
根据客梯清洁要求,以下对服务员在清洁电梯的操作标准,理解正确的是哪项()?
根据“如家酒店2011年新组织结构人员编制标准”规定,理解不正确的是哪项()?
以下对酒店工程“黑夹子”的要求,理解不正确的是哪项?()
酒店客房经理在对酒店客用品进行盘点时,操作不正确的是哪项()?
客房清洁工具是服务员必备的工作用品,下列对清洁工具管理的理解不正确的是哪项()?
酒店楼层工作间是客房服务员工作的后勤保障,须每天进行整理。以下对工作间的整理不符合要求的是哪项()?
以下对TOP计划中酒店的岗位级别和岗位职责理解不正确的选项是哪项()?
下列关于如家酒店客房产品的描述,不正确的是哪项()?
根据酒店日常培训要求,下列关于客房培训的理解不正确的是哪项()?
为确保酒店杯子清洗消毒达到标准,以下对杯子清洗消毒制度,描述不正确的是哪项()?
为了更好的督导客房计划维修项目的实施,以下对客房维修计划项目理解正确的是哪项()?
根据客房物品摆放要求,以下对客房布草的摆放标准,描述正确的是哪项()?
下列对酒店员工休假期间计件工资的计算方式,理解不正确的是哪项()?
关于公司对酒店总查、暗访的质量检查方式,以下说法不正确的是哪项()?
公司将在2011年借助城区和酒店两个平台大力展开人员培养,为员工设计系统科学的职业培养与晋升路径,充分开发公司内部人才的能动力,以下对城区集中培训和考核的理解,不正确的是哪项()?
根据酒店对“DND”房间的处理标准,以下操作不正确的是哪项()?
以下对客房班后会的安排和组织,理解不正确的是哪项()?
下列属于公司总查对酒店的质量检查检查项目的是哪项()?(1)硬件设施(2)清洁卫生(3)客房棉织品(4)行为规范(5)基础管理(6)客房硬件专项检查(五金生锈、发霉腐烂、破损变形、严重污渍)(7)“404”管理规范(审核/审批制度)(8)服务案例
关于酒店客房计件工资建议方案的描述,不正确的是哪项()?
酒店对C-Booking系统中“总保留房”和预定“状态”功能操作理解不正确的是哪项()?