（）是日常会计核算业务处理工作中最经常性的工作。
车站在为乘客办理退款或乘客事务时，以下（）报表中涉及金额错误需更改时应要求乘客确认并请乘客在更改后的内容旁签名。
（）车站在为乘客办理退款或乘客事务时，以下哪种报表中涉及金额错误需更改时应要求乘客确认并请乘客在更改后的内容旁签名。
确定退出的仓储监管机构，在华夏银行尚有存续业务的，经营单位须做好业务的退出清理工作，如有条件可办理转仓至符合华夏银行规定的仓储监管机构。（）
（）授权中心负责农行卡手工预授权撤销业务处理工作。
在放完炮进入工作面后要做工作不包括：清理工作面的浮石危岩；认真检查是否有残炮或拒爆炮，若有要组织指挥处理；洒水消尘。
乘客服务区：包括车站（）、站台、（）、（）、（）在内所有会发生乘客服务行为和处理乘客事务行为的区域。
如果聘请的律师在服务过程中工作不负责任,聘用方有权要求律师事务所及时更换律 师:( )。
各车站自行建立一个乘客事务文件夹，将接收调查或现场接待或处理的乘客事务调查资料，包括《乘
客服中心岗为乘客处理票务事务时形体标准1）客服中心岗应微笑、点头，作欢迎的礼仪；按标准完成票务事务的处理，注意唱票；2）处理完乘客事务后，以“再见”结束，并以单手斜抬起30度角，作送别的礼仪
处理乘客事务时，站务人员有义务配合服务热线的调查工作（）
&34;“车站现场受理的乘客事务要尽量在现场处理完毕，确保事务处理的时效性”指乘客事务处理（）原则
乘客对地铁的（）统称为乘客事务
在（）阶段，财务人员将大部分时间投入到交易业务处理工作之中
《乘客事务处理单》须____，严禁篡改、补单或多起乘客事务合并操作等违章现象。
乘客事务处理应遵循以下哪些原则（）
责任部门收到《西安地铁乘客事务处理单》后，如为投诉、申诉、举报等事务，原则上须在（)个工作日内处理和回复乘客。
闸机扣费不对，询问乘客车票扣值情况及所出闸机，检查闸机后确认闸机故障，填写《行政事务处理单》，退还乘客相应票款，退款金额不计入乘客事务处理（）
乘客事务处理工作应，各处室、中心根据本办法和相关规定，定期对相关乘客事务处理工作进行检查，如发现有隐瞒事实、弄虚作假等情况须按照分公司相关管理办法考核（）
车站获知乘客突发疾病、晕倒、昏迷等信息时，现场人员应第一时间赶赴现场，查看乘客身体状态，隔离疏散围观乘客属于车站内乘客异常事务处置原则。（）
组织处理在方式、程序、要求等方面，还缺少一个统一的规定，组织处理工作也还存在着不够规范等不足。（)
遇到乘客求助、咨询时，微笑、点头，并以“您好”开始，询问乘客有什么需要帮忙；处理完事务后，以“再见”结束，并以（)，作送别的礼仪。
门槛金属表面作防滑处理，满足耐磨、防滑要求，以保证乘客上下车安全、无绊倒危险（）
乘客事务按事务性质分为投诉、建议、咨询、表扬等类别（）
