客人持下列（）入住不能享受会员优惠。
审计人员可以抽取金额较大、异常购货业务的应付账款总账、明细账、记账凭证，检查记账凭证是否附有下列哪些内容，审查其内容是否合理？（）
饭店对于已订房客人到店而饭店客房已售完应（）。
电传、传真订房中，若客人提供的资料不详细，要按来件上的（）与客人联系，并确认。
饭店客人订房、入住分房、查询服务、记帐结帐的最初原始记录是（）
饭店对于缺乏信誉的个别客人订房，应要求先付（）。
客人通过各种方式预先向饭店订房时，饭店根据客情，接受客人的预订要求，并以口头或书面形式予以确认，一般不要求客人预付订金，但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达，否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为（）
团队预订客人入住时，服务中心接待员应向团队领队或陪同复述团队订房的要求，再次确认订房的（）。
在审核原始凭证时，对于内容不完整、填制有错误或手续不完备的原始凭证，应当（）。
在审核原始凭证时，对于内容不完整、填写有错误或手续不完备的原始凭证，应该()。
对有订房凭证的客人，开房员应先礼貌地请其出示订房凭证的正本，注意检查下列内容：订房凭证发放单位的印章、宾客姓名、（），同时解答客人的问题。
所有持中国护照入住的客人都应该登记在境内系统中。
“实时通”凭证上的（）不可以更改。
托收行受理持票人交存的银行承兑汇票和一式五联托收凭证时，会计人员进行审核，内容包括但不限于以下内容（）。
对于持订房凭证入住的客人，应仔细检查哪八方面的内容？
对于银行确未汇出的款项，汇款人申请撤销时，必须持公函、原电汇凭证的回单、本人身份证件办理，银行应（）原电汇凭证回单、
对于客人临时取消订房的情况，下列做法中不恰当的是（）。
客人入住登记时，发现所持身份证可疑时，应立即通知保安处理。
接待员应根据客人的订房资料及入住接待资料进行排房，此外，（）客人抵店前，所排客房均需实行双重检查，以确保接待质量。
宾客可以预付定金来保证自己的订房要求，或在旺季饭店为了避免预订客人擅自不来或临时取消订房而引起损失，要求宾客预付定金加以保证。这类客房预订称为（）
【判断题】对于结账和更正错账的记账凭证,可以不附原始凭证
以单位定期存单或理财产品质押的，核保人应持存单或理财产品凭证至办理机构核实凭证记载信息，核实包括但不限于（）内容
178、对于签单挂账的客人，可以在入住时不签署任何付款单据。（）
某日，一位外籍客人罗伯特先生经本地公司订房入住某大酒店，要一个标准间预住两天。但在总台办理入住手续时，接待员告诉罗伯特先生，他的预订只有1天。现在又正值旅游旺季，第二天的标准间难以安排。罗伯特先生听后大怒，强调自己让本地接待单位在为他订房时明确要住两天的，订房差错的责任肯定在酒店。由此，接待员与客人在总台成了僵持的场面。问题：接待员该如何妥善处理此事？
