客人实际到店的入住时间可以通过房间管理中的客房登记时间来查看。
若客人没有预订客房直接抵店,接待员可以直接为客人办理入住手续。
一位非签单客人,但要求在饭店签单怎么办?
代收付业务在8534科目挂账超过()的款项,派驻由业务经理跟进、督导相关人员尽快处理,防范案件隐患。
对于挂账超过()的预收账款应分析成因,可不经过任何部门或领导审核批准,符合结转收入条件的要及时结转收入。
登记入住时,客人应预付定金,如果预付定金不够的情况,入住天数少的,可以缴纳身份证抵押。
费用挂账的客户要求续住时,我们应与预订人或有效签单人联系。
个人代收付BGL账户挂账,原则上挂账时间应控制在T+1日内,如因客户原因,并在提出挂账户申请的情形下,单笔挂账资金最长挂账时间不超出()日。
对于办理了预订手续的客人的个人资料,前厅部可提前打印或填制入住登记表,其目的是为了()。
接收机构接收到的挂账来账在未打印时不可以做挂账来账处理。
对于持订房凭证入住的客人,可以不检查凭证上的内容。
对公寓长包房客人,需要提供有别于一般宾客入住饭店的服务,饭店可以配备专用的()供客人使用。
对于持订房凭证入住的客人,应仔细检查哪八方面的内容?
若持卡人在入住酒店后,未签单即离开酒店,酒店方可以根据正常程序办理预授权完成,进行扣款。
前台接待员办理客人入住过程中可以受理的有效证件有()
发放客用钥匙卡时,对于首次入住的客人应主动介绍使用方法。
行李员带新入住的客人去客房,可以不用敲门直接开门进房。
接待员在遇到有不良记录的客人光顾饭店时可以“房间已经全部预订”的方式委婉地拒绝其入住。()
对于未提供受益人账号或卡号的私人汇入汇款,应根据汇款电文提供的信息进行通知,挂账期限为,到期收款人仍未办理解付的进行退汇处理()
客人实际到店的入住时间可以通过房间管理中的客房登记时间来查看。()此题为判断题(对,错)。
对于已超过票据权利时效的未解付票款挂账的票款指()。
员工在办理一位会员客户入住过程中,故意多收客人房费,并收取客人押金,事后泄露客人入住记录。以上涉及到那些问责()
在入住登记时,对于东南亚国家的客人,应填写英文姓、英文名;如其护照上有()姓名,也要填写。
取消入住操作用来取消为客人办理的入住操作,当客人状态()时, 可以对客人进行取消入住操作?